• 服装店导购员如何巧妙处理顾客的不满?2014-09-15
•     以诚恳、专注的态度来听取顾客对产品、服务的意见,听取他们的不满和牢骚。倾听顾客不满过程中要看着顾客,使其感到服装店对他们的意见非常重视。服装店难免遇到顾客对于商品或者服务表现出不满的情况。当顾客表现出不满意时，服装店导购员应该迅速了解顾客的不满，这就要求导购员学会倾听、处理顾客的不满。一、学会倾听耐心有诚意的倾听是导购...

• 导购员必看的八个议价技巧2014-09-10
•     技巧1 直接报价顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。内衣导购采取直接报价法，一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。技巧2 用反问回应价格诉求当导...

• 服装店如何更好的选择导购？2014-09-10
•     导购是营销大军中不可低估的主力兵团，为服装店创造效益、地位、荣誉。然而，从服装店的角度考虑，这些人真的那么有用吗?真的让服装店经营者满意放心吗?这里从几个常见但不可大意的方面谈谈如何选择导购。1.心态态度决定一切，既然选择了导购这份职业就应该做好自己的本职工作，好的心态使工作更加顺畅。在实际工作中经常会遇到不同环境，不...

• 导购卖不好衣服的六个原因2014-09-01
•     各位，现在已经8月多了，品牌服装经营销售的淡季仍在持续。很多读者咨询淡季如何让服装服饰好卖。可能您会问：那影响一款衣服品牌销售好坏的原因到底有哪些呢?梳理总结一下，我们认为从衣服本身的角度来分析，大概有以下几大要素：第一:款式花色衣服的款式花色是否适合顾客的喜好?款式花色确实可能导致你的衣服不好卖。但问题是，我们不可能...

• 导购推荐服装的技巧和销售注意重点2014-09-01
•     在经营服装店铺时，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向...

• 导购技巧之要牢记顾客的称呼2014-08-25
•     许先生是某服装店的老顾客，经常带很多的朋友来这里买衣服。服装店也因此为许先生打了许多折扣。这天，许先生又带了自己的朋友来买衣服。服装店的导购一看见许先生来了，一下就认出来了，笑着迎了上去，说：“郑先生，欢迎您再次光临本店。这次我们将再为您打更大的折扣。”这时，许先生和朋友都站在一旁看着小李，许先生一下感觉非常丢面子。作...

• 童装导购秘籍：与顾客亲切互动2014-08-25
•     童装导购往往会在不经意间犯下一些错误，从而导致顾客没有实现消费，或者顾客进店没多久就离开了?怎样避免这样的情况发生，导购员在导购时需要注意哪些事项呢?1.导购不及时对于进入店铺的顾客,很多导购员根本不去接待,而是看上一两眼后由顾客任意参观,等待顾客自己挑选。直接导致的结果就是有顾客喜欢的款式顾客就买,没有喜欢的款式顾客...

• 导购必备：服装门店销售九大技术话2014-08-18
•     一、您们家的服装怎么这么老气，不适合年轻人?参考回答：1.你要判断这个消费者是否适合穿年轻人的产品(假如适合，那请用2回答，假如客人本身就是适合穿老气的服装。那你要根据不同的消费者进行针对有效的推销。比如A：我们品牌的核心顾客群就是为35-50成熟成功男人精心打造的国际经典男装品牌，所以整体风格上比较简约稳重，成熟大方...