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做优秀的的店长 赢店铺的钱途2015-05-11
- 服装店的店长是一个店铺的领导者,优秀的店长可以带领一个优秀的团队打造出有钱途的店铺。那么,要成为一个优秀的店长,应该怎么样才能做好店铺的领导工作?1,检查:店长每天早上进店第一件事就是检查。库存、卫生、体验台真机、POP摆放位置、宣传单页等,这些东西每天都可能被移动,店长要针对它们进行检查。以此确保每天店内货源充足,产...
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销售提高成交率的销售法则2015-05-05
- 一、客人坐下来,一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员,主控全场才是优质门市。二、接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说...
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童装店铺导购员如何吸引消费者2015-04-28
- 童装品牌加盟市场竞争激烈,稍不注意就将“退出江湖”,尤其对于童装店而言,众多品牌对于消费者而言拥有中分的选择机会,想要缔造高业绩不仅需要产品与品牌的魅力,更需要恰当的销售技巧,而首先要注意的是推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。威斯米知名童装推荐服装可...
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成为一名出色的导购,这些技巧必须掌握2015-04-20
- 要想成为一名出色的导购,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的销售技巧有哪些?下文就介绍了销售高手们总结的五大推销技巧,可供参考推销技巧一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚刚踏入门店的导购通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候华履落地团...
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导购员如何才能跟顾客走的更近?2015-04-13
- 接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。下面和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,...
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导购员面对投诉退换货该如何处理?2015-04-06
- 很多的服装店长非常害怕顾客投诉,其实顾客投诉,就像老婆发牢骚,只要你重视,多多用心总是可以哄好的。想想要不是重视你,或者不是对你期待很高,谁耐得烦跟你啰嗦?绝大部分人就直接走人再也不找你了。只有处理好顾客的投诉,“她”才能跟你长久“恩爱”。服装店处理顾客投诉三大绝招:一、换接待场地当顾客怒气冲冲地过来投诉时,让顾客在柜...
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导购员这样说,顾客舒舒服服就签单了!2015-03-30
- 服装店售后问题是日常管理过程中最棘手的问题之一,而真正的销售又是从售后开始,加上往往售后问题处理是否妥当直接影响顾客的满意度和忠诚度,因此,为了帮助大家妥善的处理售后问题,我们整理出最常用的处理话术。服装店的导购人员在日常的工作过程中,一定要掌握说话的艺术,即面对不同的情况时,会说不同的话。一、感同身受1、我能理解;2...
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服装导购员如何培养洞察顾客的悟性?2015-03-23
- “天赋”固然是影响“悟性”高低的一个因素。但是,“经验”和“环境”在对人的性格的塑造过程中同样扮演了重要的角色。所以,要想成为一名优秀的服装导购人员,是可以通过学习和培养达到的。服装店导购人员如何培养洞察顾客的悟性呢,总结起来大致有如下方式: 1. 变兴趣为嗜好兴趣是最好的老师,做任何事情只要有兴趣就会有良好的心态...