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服装店销售导购人员必备能力:看人推销2014-11-10
- 服装销售技巧除了可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,还可以为企业降低销售成本。在竞争如此激烈的今天,服装导购员的素质将直接影响终端销售的水平。实际上,服装导购推销存在很多技巧,但是要学会“量体裁衣”,根据不同的顾客,找出适合她们的推销技巧,也是一项能力。下面,将详述五种因人而异的推销技巧。1.决定推销对...
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服装导购员 你在扮演什么角色?2014-11-10
- 一、服装导购员的工作使命和角色1、专卖店的代表者服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在信赖的基础上乐于再次光顾。2、信息的传播沟通者服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的...
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服装导购与顾客巧妙有效的沟通方法2014-11-03
- “您喜欢的话,可以试穿呀”、“这是我们的新款,欢迎您试穿”…………从对逛街有记忆开始,类似的话语似乎一直都充斥着消费者的耳朵,即使消费者已经“面带菜色”了,而服装店内的导购员们却仍然热情似火。是消费者没有“享用”服务员热情的福气,还是导购员没有抓对消费者的胃口?有多少导购在驱逐顾客?成熟品牌终端和一般品牌终端表现迥异,...
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提升店铺营业额的关键:导购销售有方2014-11-03
- 服装专卖店为了销售服装,往往会采取很多促销方式,以价格方式来吸引顾客的青睐。据统计,在促销阶段内的销售额的确是有所提升,但要想真正赢得顾客的光顾,销售人员占有很重要的比重。销售人员应该注意以下几点:一、重视、珍惜每一位顾客,要对每一位顾客都要认真耐心对待,真诚为顾客寻找适合顾客的货品。不要以貌取人,不要在直观上认为她不...
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导购员不要低估顾客的购买能力2014-10-27
- 很多品牌服装店铺导购之所以不会做大单,非常重要的一个服装经营原因是,在其心底里,压根儿觉得让顾客一次买太多不可能、甚至觉得是欺骗…………我想问你,有没有一个顾客,拿着在其他店里买的上衣,到你店里配裤子?既然如此,顾客也有可能会拿着你的裤子到别的店里去配上衣。顾客没有一次买足,就很有可能去你的竞争对手家里去买,既然当天不...
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服装导购员应具有专业技能2014-10-27
- 在服装导购工作中,导购人员不仅要有微笑服务,同时要具有相应的专业技能知识,才能满足导购工作的需要,才能更好地为广大消费者服务。对于如何做好服装导购工作,下面小编将从以下几个方面进行介绍。第一,指导消费者准确识别服装上的标识。标识,是生产厂家对商品质量的明示和担保,也是消费者维权的依据。什么是服装标识?服装标识就是附着在...
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服装导购员应具备的语言技巧2014-10-22
- 如果能顺利接近顾客,让顾客由“这件衣服不错”到“想要得到这件衣服”完全要靠导购员能力的发挥了。导购员说话时首先要注意发音清晰控制好说话的节奏和速度;其次,注意用明朗、快活、亲切的语调说话,特别注意说话时的顺序和逻辑性准确地向顾客表达自己的意思。下面就由小编为大家介绍服装导购员应具备的语言技巧。1、避免命令式,多用请求式...
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服装导购员如何巧妙狩猎顾客心理2014-10-22
- 销售活动其实是导购员与顾客之间的一种“游戏”,服装销售卖场是导购员和顾客以服装为中心展开的“势力争夺”的场所。顾客渴望获得自己所需要的服装而导购员希望实现销售的目的,那么作为服装导购员,你将如何成功赢得消费者的满意呢?下面小编为您解答。1、 工作中的气氛会带给顾客安全感一般来说正在擦拭柜台、摆放、熨烫服装、整理服装资料...