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服装导购员社会实践总结2012-03-23
- 骄阳似火的七月,我们暂别校园,踏上了回家的旅途。我的暑期生活也随即展开,开始了社会实践生活。其实,假期实践,赚钱也只是一个借口,真正目的是为了检验自己能再恶劣的环境中有能力靠自己力量生存下来,同时,也通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,培养自己坚忍不拔的性格,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,增长社会经验,丰富...
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服装导购代表应掌握的基本知识2012-03-20
- 服装导购代表自身素质的高与低,服务技能和服务态度的好与坏,是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此,新任服装导购代表在上岗前,至少需要接受八项基本知识的培训。 1)了解公司(服装专卖店) 要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外...
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什么是服装导购代表最基本的工作职责。2012-03-17
- 服装导购代表的工作使命和角色 1)服装专卖店的代表者 服装导购代表面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。 2)信息的传播沟通者 服装...
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导购销售技巧2012-03-14
- 在童装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握童装销售,技巧很重要。 营业员除了将童装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐童装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐童装可运用下列方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐童装时,营业员本身要...
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童装导购员不可忽视的工作职责2012-03-10
- 各行各业,每一个职位都有它的工作职责。童装童鞋店的导购当然也不例外。除了最基本的导购与销售工作,作为一名合格的导购员,其实需要做的还有很多。 各行各业,每一个职位都有它的工作职责。童装店的导购当然也不例外。除了最基本的童装导购与销售工作,作为一名合格的导购员,其实需要做的还有很多。所以中国童装网提醒那些正在发愁的...
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与顾客亲切互动 做个合格的童装导购员2011-02-25
- 1、导购不及时对于进入店铺的顾客,很多导购员根本不去接待,而是看上一两眼后由顾客任意参观,等待顾客自己挑选。直接导致的结果就是有顾客喜欢的款式顾客就买,没有喜欢的款式顾客就直接溜走。这种现象尤其是在一些大型卖场和品牌店居多,很多导购片面的认为顾客不喜欢别人的介绍,要给顾客留下充分、宽松的个人空间,否则很容易把顾客“赶走...
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面对不愿试穿的重要策略2010-09-07
- 导购在接待顾客时,常会说这样的推介语:“喜欢的话,可以试穿。”或者“这是我们的新款,欢迎试穿。”实际上,这些语言并不能起到真实的促进销售作用。因为这些话不稳妥,导购怎么就知道顾客喜欢呢?如果销售人员在不知道顾客是否真正喜欢这款衣服的时候就推荐,顾客心里就会想:“我凭什么试穿?”或者“谁说我一定要穿你们的新款,这件新款要...
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导购员的销售技巧:巧妙应付难缠顾客2010-08-27
- 导购员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来形成购买冲动;同时,导购员又通常负责所在卖场的...