• 销售员时刻要机警灵敏2014-06-20
•     销售员在日常工作中要机警灵敏，随时应付可能发生的客户异议和突发事件。销售实施过程并非一帆风顺，它有顺利发展的时候，也有遇到风险的低谷时期。对于偶发事件如何处理，直接关系到销售活动能否顺利摆脱僵局，走出低谷。销售人员应具备灵活的应变能力，在顺利发展之时，促进销售工作走上更高台阶，开创企业新局面;遇到障碍之时，应保持清醒冷...[阅读全文]

• 女装销售的三大“战术” 让销量翻倍2014-06-17
•     现在，女装店很多，导致女装行业的竞争非常激烈。为了吸引顾客，有的服装店主以降低价格或高于同行的产品质量来吸引和留住顾客，前者不是长期可以使用的办法，后者需要有很好的供货渠道，这两者都不容易做到。那么，女装店如何才能提高销量，在竞争中脱颖而出呢?其实，女装销售最直接的战略就是引起女性顾客的购买欲，否则，再低的价格、再好的... [阅读全文]

• 如何对待挑剔的客户 在沟通中让挑剔型客户看到新希望2014-06-17
•     在销售人员遇到的所有客户中，挑剔型客户可谓是最麻烦的客户了。他们从产品本身到产品知识，过分在细节上挑剔，有时甚至是鸡蛋里头挑骨头，非要挑出你的毛病来不可，让人觉得似乎是在面对小学老师和校长。由于性格的原因，挑剔型客户无论做什么事情都要找出很多毛病来，特别是在购买产品的时候更是如此。通常，我们都不喜欢挑剔型客户，他们吹毛...[阅读全文]

• 小议顾客分析2014-06-10
•     谁是我们的顾客，我们的顾客又是谁？每天进店的顾客，他们是谁，他们从哪里来，他们又要到哪里去 ，这些问题曾迷茫千遍，可以知道其中一个顾客的答案，却无法知悉这个整体的回答。人流川息不停，他们会再光顾吗？他们有什么需求我们没满足吗？他们有什么不满吗？看着沉默而去的顾客，这些问题困扰过许多零售从业者，他们想知道答案，却不知该从... [阅读全文]

• 顾客说把零头抹了吧，你怎么办？2014-06-10
•     这个问题比较麻烦，因为很多顾客都是在这个地方与导购争执不下，最后离开的。顾客真的就缺少这20块钱吗？不是。那为什么非要便宜这么点钱呢？我的看法是：顾客可能是觉得这么点都不便宜，自己一点面子都没有。也可能是顾客本来不想买，结果你推销的挺热情的，顾客觉得直接拒绝你不太好意思，于是在价格方面纠缠，最后他得以离开。我目前没有直...[阅读全文]

• 不要让顾客说不2014-06-03
•     有些新的业务员不知道怎样开口说话，好不容易找到了目标顾客，却硬邦邦地说出：“请问您对某某（商品）有兴趣吗？”“想不想购买某某商品？”得到的回答显然是一句很简单的“不”或“没有”，然后又搭不上腔了。那么有没有让对方不说“不”的办法呢？美国有一种科学催眼术，就是在开始催眠时，首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题。这样多... [阅读全文]

• 刺激客户的购买欲望2014-06-03
•     在销售工作的成交阶段，销售人员若能全力刺激客户的购买欲望，成交或许就是一件易如反掌的事了。那么，销售人员如何才能刺激客户的购买欲望呢？不妨试试以下几种方法：1.利用展示刺激客户的购买欲望2.建立和检验客户对推销的信任3.对客户强化情感4.多方诱导客户的购买欲望5.充分说理刺激客户购买欲望在销售工作的成交阶段，销售人员若...[阅读全文]

• 服装店营业员怎样引起顾客的购买兴趣2014-05-26
•     销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。服装店销售技巧：在销售过程中，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、配合手势向顾客推荐。2、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，... [阅读全文]

• 销售如何找到真正目标客户2014-05-26
•     对于销售人员来说，只有客户购买了自己的产品或服务才能称得上是完成了推销任务。从这个角度来看，购买力是判断一个潜在客户能否成为目标客户的唯一条件。也就是说，只有具备购买条件或者有购买力的人才是我们销售人员真正的客户。但是，很多客户为了获得更多的交易筹码，在言语上通常不会自动自觉地表现出这种购买意愿。这往往会给销售人员的推...[阅读全文]

• 母婴用品店店员的贸易技巧2014-05-20
•     母婴店销售技巧要求营业员掌握好“度”，我们都知道什么事情一旦过度了，就失去它原有的味道，就是我们说的“变味”了，好的能够变成坏的，在销售过程中，如果您不想把顾客吓跑，就来看看下面的销售技巧吧。 母婴店销售技巧方案锦囊：询问需求 顾客一进来，热情招呼之后，应给顾客以适当的空间让他随意浏览。留意顾客的肢体语言，轻声... [阅读全文]

• 常见的处理顾客异议的方法2014-05-20
•     顾客的异议是多种多样的，处理的方法也千差万别，必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。在推销过程中，常见的处理顾客异议的方法有以下几种：1.转折处理法转折处理法，是推销工作的常用方法，即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理，也就是向顾客作出一定让步，然后再讲出自己...[阅读全文]