(一)服务基本上是无形的:服务不是物质的东西而是一种精力的支出。
(二)服务的标准不精确:由于服务是无形的,所以既不能实现大批量的生产,其内容也没有标准化。
(三)服务的提供和消费时同时进行的。
(四)服务的提供有个人的特性:越来越多的顾客要求提供更多的特别的服务。
2010-7-26 18:28:30 【中国童装网】 【字体:大 中 小】 【打印】 模特评选 童装论坛
(一)服务基本上是无形的:服务不是物质的东西而是一种精力的支出。
(二)服务的标准不精确:由于服务是无形的,所以既不能实现大批量的生产,其内容也没有标准化。
(三)服务的提供和消费时同时进行的。
(四)服务的提供有个人的特性:越来越多的顾客要求提供更多的特别的服务。
关于我们 | 点石新闻 | 版权声明 | 客服中心 | 订阅杂志 | 联系方式 | 服务项目 | 诚聘英才 | 建议投诉 | 友情链接 | RSS 订阅
客服热线:0595-88887062 88887063 传真:0595-88887096 客服QQ:626093238(已满) 1204546343 友情链接QQ:925031542 企业注册号:3505812301341
中国童装网提供专业的童装品牌招商加盟信息、儿童鞋帽批发代理、童装外贸商机新闻发布、童装设计展会资讯,尽在中国童装网。
闽ICP备05007030号 Copyright©2005-2009 中国童装网 51Kids.com All Rights Reserved Contact:service@51kids.com