• 导购小姐何不多说一句话2013-04-15
•     逛店人：小文 31岁 逛店地址：北京复兴商业城 周末，阳光明媚，冬去春来，正值换季时节。母亲打算为自己添置几件春装，于是我便陪她去逛了北京复兴商业城。 这是北京的一家老商场了，紧邻长安街，交通比较便利。在“蒂爱纳”专柜，母亲看到了一件令她心仪的羊毛...

• 3秒之内让你攻陷顾客潜意识2013-04-09
•     如今我们面对着比历史上任何一个时期都更丰富而庞杂的信息源——来自电视、杂志、报纸、广播和互联网的信息无时无刻不在冲击着我们容量有限的大脑。在做出任何一个决定之前，我们大脑中的各种意识都会激烈交战，最终为其中一种扫清通道，使其占据大脑的号令台。 每一天，感官都在欺骗我们。很多3C产品的消费者会简单...

• 导购技巧 做好服装销售需“色眼”识顾客2013-04-03
•     优秀的设计师往往会应用冷、暖、明、暗色调来传递不同的色彩视觉效果;心理学家则从不同的颜色中了解人的内心世界。所谓性格色彩分析，是以心理学为基础，将红、绿、黄、蓝4种颜色作为4种类型的人，不同的颜色对应不同个性的人，他们在选购整体衣柜时，会有不同的表现。导购员如果根据不同“颜色”性格的顾客进行营销，将收到良好的效果。 ...

• 服装导购快速入门 认真待客2013-03-26
•     (1)营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。 (2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应该装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等等，以调整好自己的心态，这...

• 导购员必备服装销售技巧和话术!2013-03-21
•     记得导购培训的时候，导师着重的要点讲解的是如何处理导购与顾客间的接触，如果顾客走近柜台，营业员首先与顾客打招呼，基本礼貌大家都知道，但有时候存在一些情况，有下面三种情况： 第一种情况是：主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受，反而问营业员...

• 在赞美客户一定要注意几个方面2013-03-16
•     第一、如果是新顾客，不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚。 第二、如果是老顾客，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好 第三、如果你要赞美别人请你一定要...

• 服装店导购实例 嘴巴甜不吃亏2013-03-12
•     小编为大家提供了导购实例，让各位店主看看怎样的导购员才能吸引顾客驻足，希望对于大家有帮助。 每个女人都会认为自己穿衣有一套，你不要冒充顾问，形象指导。千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。认同顾客的...

• 如何抓住顾客心理？2013-03-05
•     在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。 研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购...