• 做一个好的导购需要什么技巧？2013-08-19
•     导购员需要做到以下几点： 1．学会微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2．学会赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。 3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。 ...

• 你动我动产品动 主动接待留顾客2013-08-09
•     很多企业的经理、老板，很多院校的老师常把导购员热情服务主动接待挂在嘴边。那么，什么叫主动接待呢？怎样接待顾客才算主动呢？在行业竞争白热化的今天，怎样主动接待才有效呢？ 笔者在制作电动车终端导购技巧的标准化模板时， 把“主动”分解为三动。 第一个“动”就是“我动”。导购员自...

• 导购技巧攻略 激发顾客的购买欲望的4种方法2013-07-31
•     如何激发顾客的购买欲望？ 研究表明，顾客购买习惯遵循80：20公式，即在人们的头脑中，感情的分量与理智的分量分别占80%和20%。很多时候，顾客的购买行为往往会由于一时的感情冲动而影响到原来的购买计划。因此，眼镜店的营业人员在销售过程中要打动顾客的心而不是脑袋，因为心比脑袋离顾客的口袋更近。心即...

• 导购技巧：假定顾客已经去过其他门店2013-07-22
•     顾客刚刚进店，初步表达出购买意愿和基本需求之后，接下来就得要营业人员针对性的详细介绍产品了。那么，在详细介绍产品前，有些营业人员往往会把顾客当成新人，是个外行，严重缺乏产品知识，对品牌历史也不甚了解的新人。于是，先迫不及待的给顾客普及产品知识，介绍品牌背景，着重渲染当前这个产品的受欢迎程度如何，然后就是先下手为强，将相...

• 服装导购处理顾客异议的七个好方法2013-07-11
•     服装导购在日常工作中难免会碰到一些难缠的顾客，因此，掌握一些处理顾客异议的好办法显得尤为重要。今日，小编就给各位导购带来7大处理顾客异议的小技巧，希望对各位有所帮助。 1.转折处理法 是服装销售工作的常用方法，即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应...

• 服装导购有意地接近顾客的四大方法解析2013-07-05
•     营业员在服装销售过程中有着不可替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于服装营业员销售技巧的培训，提高服装营业员销售技巧，一直是商家必做的工作。那么服装营业员销售技巧都有哪些呢?服装营业员首先要做到以下几点： 1.微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 ...

• 儿童童装导购中的重点销售技巧2013-07-01
•     现在很多朋友投资童装行业，自己当老板开童装店，但是有的店的生意很红火，但有的店成交量却不是很多。有的时候都是同样的童装，为何成交量会有区别呢?很大一部分是因为在儿童童装导购中的环节上出了问题。掌握童装的销售技巧是很重要的。童装店的营业员除了将童装展示给顾客之外，还要技巧在讲解中说服顾客，引起他们的兴趣而购买这款童装就跟...

• 服装导购针对不同类型客户的应对技巧2013-06-24
•     一、唠叨型客户的应对技巧： 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机： 1、 把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你...