- [2008/12/26]婴儿用品店营业员必备因素
- 婴儿用品店营业员必备因素 一、亲和力:婴儿用品店营业员的第一要素就是要有亲和力，要让客户觉得你只是在和她拉拉家常，并不是刻意的向她推销商品 二、丰富的产品知识:婴儿用品是一个引导消费的行业，除日常用品外，许多的商品都要求营业员有丰富的商品知识，能为客户... [阅读全文]
- [2008/12/25]导购员角色扮演“四不做”
- 零售终端，销售链的末端，消费者和企业“竞技”的足球场，能否洞穿消费者把守的“购买”大门，就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。他们直接面对消费者，这“临门一脚”踢得好不好与其角色定位有极大的关系。 在这一脚未踢出去之前，要先找准自己的位置，弄清自己所扮演的角色，寻找 “进球”成功率最高的角... [阅读全文]
- [2008/12/17]终端导购，您的“心结”何时开？
- 笔者一直从事零售业营销人才教育训练和培训工作，工作中有很重要的一部分是做一线终端导购培训教育训练工作。在研究过程中发现大多终端导购只顾埋头做事，而不太过多思考如何做得更好，注重方法和技巧，应征那句老话:“只顾埋头拉车,而不抬头看路”。有良好职业规划的更是凤毛翎角。现在很多零售企业也意识到终端为王、渠道为王的重要性，每年... [阅读全文]
- [2008/12/17]门店销售服务技巧第—式：导购迎宾的动作
- 案例：万宝龙的服务动作一次，走进万宝龙的专柜前，看中一款笔，指问导购员可否拿出来看看，导购马上说，可以，请稍等下。她拉开一个抽屉，拿出一个托盘，托盘上一双白手套，她首先带上手套，然后拿出钥匙打开柜台，双手取出那支笔，用绸布擦了一番，然后双手托笔给我展示了一下，然后打开来，给我看，开始介绍笔的特点…………我问多少钱？她回... [阅读全文]
- [2008/12/16]终端导购选择的“色·戒”
- 笔者在走访一省会城市家居卖场的核心经销商时，发现他店内有两位年轻漂亮的美女导购，略施粉黛，颇有几分姿色。老板也不无得意地说：看见了吗？这可是老板娘亲自面试招聘过来的美女啊。但另经销商老板一直头疼的是，美女导购并没有带来相应的生产力和经济效益，这两位美女导购的接单能力差强人意，虽经多次培训还是成效不大。反倒是他的女店长，... [阅读全文]
- [2008/12/10]采购员的性格应该是咋样的？
- 采购和销售通常需要在对立中合作。那么什么样的采购员能够在为公司争取最大利益的情况下有效地与供应商进行合作呢？为什么有的采购员工作的轻轻松松，而同样岗位的采购员整天忙忙碌碌，还差错不断？本文的出发点不是心理学家的角度，而是博弈试验的结果。 1980年，政治学家罗伯特·阿克赛... [阅读全文]
- [2008/12/10]成功销售三十六计之第二计：美人计
- 现代的社会，很讲究处世之道，如果你处得好,就会左右逢源，一切都随愿，可以得到很多朋友，如果我行我素，就会失去身边的亲朋好友，处处碰壁。于是乎，很多人都会去参照一下卡耐基的 《人性的弱点 》，想从中学到一些自己所需要的东西。依我个人来看，被称为大师的卡耐基，他是教你了一套很好的为人处事之方法，而且可以让你做到每个人都满意... [阅读全文]
- [2008/11/29]门店销售导购人员洞察顾客的悟性
- 作为门店销售的导购人，洞察顾客的悟性高低是决定着其销售成败的关键。悟性高的人往往可以适时地抓住机会，创造出不菲的销售业绩；而悟性低的人不仅在不断地失去机会，甚至是赔了夫人又折兵，成为销售战争中的失败者。 一、 什么是洞察顾客的悟性 悟性，顾名思义，感悟的能力。所谓洞察顾客的悟性就是指对顾客的敏感度、对顾客状况的分析能力... [阅读全文]
