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  • 秋冬四色配饰如何搭配2008-07-31
  •     再低调的女人,内心深处都渴望绽放动人的光彩;再沉闷的季节,暗陈的色调背后都涌动着对于鲜亮明艳的热望。新季T台上,红、蓝、金、彩4种颜色的配饰受到众多大牌设计师的推崇,拥有敏锐时尚嗅觉的你,自然不能不让这些亮眼配饰成为你招摇度秋的秘密武器——不论是搭配秋季传统稳重的大地色系服装,还是呼应最IN的饱和色服饰,色彩鲜艳的明丽...
  • 服装导购为顾客着装提供个性化服务2008-07-04
  •     目前来说,在服装店铺为顾客着装提供个性化服务显得十分重要。现在是一个买方市场,更好地为顾客服务是决胜的关键。 为顾客提供的着装服务体现在以下九个细节上: 1.顾客着装的搭配服务 服装导购能否为顾客提供高质量的着装搭配服务,决定了顾客是否在店铺购物。 ...
  • 服装导购 如何提高你的说服力2008-06-19
  •     不久前,我给某女装品牌企业做内训,前一天我对她在市内的几个零售终端做了一个暗访,当我来到她的中心旗舰店内,一位导购向我介绍商品时说:“这是我们2008春夏新款,采用的是蒙代尔面料,运用的是纳米技术”我说:“请问什么是蒙代尔?纳米又是什么?是不是糯米?”,我略带调侃的问到。她一脸迷茫的说:“我也不清楚”。我说“你为什么不...
  • 导购员的职责和角色2008-04-29
  •     导购培养的好,可以是你在该商场的外交大使;培养的不好,仅仅是个勤务员,甚至还不如。如何迅速培养导购成材呢,也成为企业最为头疼的问题?   换位思考,如果我们是导购,我们最希望企业给予什么呢?金钱,成长,地位,认可,荣誉等。 我们又应该为企业做些什么呢?销售产品,维护终端,打点关系,帮业代做好业务,收集并反馈...
  • 导购:扎向消费者心窝的利器2008-04-29
  •     导购员,我们用最简单的一句话来描述,就是在卖场引导或者指导消费者来购买商品的人,一般来说,她们大多数由厂家来招聘,在终端卖场从事产品推销工作,大部分工作人员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理,从事人员很多是在校学生,下岗职工,或者是有一定的空闲时间从事第二职业的从业者。随着现代经济的快速发展,,厂家对终端KA卖场的...
  • 管理导购,试试这三招(二)2008-04-29
  •     严格的管理必定有相应的考核与之匹配。首先每月销售业绩要考核。每月评选出销售冠、亚、季军给予一定的奖励。对末位或未完成给定任务的给予一定处罚.这种销量考核不一定以实际销量为准。可以同期基数为准或分配配额任务为准.其次。还要对导购工作态度进行考核."态度决定一切"。主要参考依据是各项表格填写情况。现场检...
  • 导购实战的十八般兵器(二)2008-04-29
  •     四、 胜在“主动” 面对已有购买倾向的顾客,此时导购特别要紧跟或者大胆引导顾客思维,协助顾客做出成交的决定。例如导购们常用的手法:大姐,那我就做主给你开票了,这台机器我可以在发票上签字,不满意来找我。其实,顾客看中了就基本上满意,找你也是某些特殊原因。不过这样能起到增强顾客对产品的信任,缩短考虑过程,扩大产品销售机会。...
  • 导购实战的十八般兵器2008-04-29
  •     兵器是两军对峙时的利器或者功夫。终端导购员的兵器就是在销售过程中说服顾客产生交易的技能和本领。一、 巧析“卖点” 由于品牌之间竞争的恶劣,顾客消费意识的提高,产品成交的难度也愈加之重。面对众多同质化产品,导购如何扬长避短,巧析自我产品的优势或劣势,成为成交的关键。我曾见过某彩电导购妙语转移自身不足,促进销售的全过程。如...

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