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导购少儿用品,是要讨好谁呢?2009-07-25
- 【中国童装网】科龙公司推出“容声”牌儿童成长冰箱。儿童冰箱的使用者是儿童,购买者却是家长。家长关心的是少儿的安全、健康、成长,少儿的兴趣是好看、好吃、好玩。少儿用品怎么卖?是讨好家长还是讨好少儿?积多年少儿消费心理、家长消费心理的研究和成功推广此类产品的实践经验,现以“五觉打动法”向大家展示推荐少儿用品,导购员究竟该怎...
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货好还要导购会吆喝2009-07-02
- 【中国童装网】 “这是我们2009春夏新款,采用的是蒙代尔面料,运用的是纳米技术。” “请问什么是蒙代尔?纳米又是什么?是不是糯米?” “我也不清楚,培训时就是这样讲的,产品说明也是这么写的。” ...
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导购如何在最佳时机接近顾客2009-07-01
- 【中国童装网】培训课堂上,我经常就此问题问导购员们“顾客一进店就立即接待吗?”70%的导购给出的都是肯定的答案。我又问“那你们接待的第一句话又是怎么说的呢?”汇总下来大概有:“先生,需要我帮忙吗?” “小姐,请问您需要什么样的产品?” 、“先生,请问您需要什么价位的?” 、“先生,您先随便看看,有需要...
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精明的导购会在最佳时机接近顾客2009-06-26
- 【中国童装网】培训课堂上,我经常就此问题问导购员们“顾客一进店就立即接待吗?”70%的导购给出的都是肯定的答案。我又问“那你们接待的第一句话又是怎么说的呢?”汇总下来大概有:“先生,需要我帮忙吗?” 、“小姐,请问您需要什么样的产品?” 、“先生,请问您需要什么价位的?” 、“先生,您先随便看看,有需...
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导购员如何与顾客更好的交流2009-06-22
- 【中国童装网】许多推销员把“你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人”视为推销的黄金准则。问题是,推销员的性格和处事方式并非与顾客完全一样,推销员按照自己喜欢的方式对待顾客,有时会令顾客不愉快,从而使成功投上阴影。推销员按照顾客喜欢的方式对待顾客,就会赢得顾客的喜欢。 推销员面对一位潜在顾客时,必须清楚地了解自己...
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服装店店员仪表的重要性2009-06-19
- 【中国童装网】店员的形象是商店形象的重要组成部分,而且更多地体现在精神方面,也可以说,店员的作用不仅是完成销售、导购和服务,更为重要的是,他们构筑了商店理念的精神层面。—、店员的精神面貌店员精神面貌最基本的方面,表现在以下三点:◆饱满的干劲只有具备饱满的千劲,才能积极地投入工作,并在工作中寻找乐趣;此外,还要有充沛的体...
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导购的智慧和技巧2009-06-15
- 【中国童装网】一个优秀的导购员的导购过程就是运用自己的智慧和技巧为顾客带来满意服务的过程。导购并不简单,需要导购员的权变和技巧,所谓权变,孔夫子解释说权者志之道也,变者方法也,变的是方式,用顾客满意的方式达到导购的目的。而技巧是在实战中总结和培训中学到的。以下介绍的是应对日常导购中常见问题的技巧。 ...
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叮当猫资讯:终端销售,六招调动导购积极性!2009-06-13
- 【中国童装网】 导购员做为终端销售的关键因素,对其产品知识、销售技巧、心态的调整尤为重要,但又面对年龄各异、能力各异、素质各异的导购员如何确保培训效果的最佳?结合本次培训,总结为以下六招: 招式一、心态调整 导购员是销售的最后一环,工作压力大、竞争激烈、体力不...