• 谈判洽谈十大忌讳2012-03-30
•     毛泽东同志说不打无准备之仗，销售拜访也是如此。如果你对要拜访的客户一点也不了解，你的拜访不但不能促进订单，而且会适得其反。一忌准备不足案例1：小王：赵总，你好，我是大华公司的销售人员小王，这是我们产品的资料，你看你们是否感兴趣？赵总：放我这吧！我感兴趣的话给你打电话。小王：你看看，我们的设备质量好，而且价格也便宜………...[阅读全文]

• 攻心为上的销售绝招 你学会了吗？2012-03-26
•     日本人用很简单的公式形容典型的美国行销计划：准备好了吗?瞄准!发射!显然这正是葛米兹兄弟的行销公式，他们其实只消自忖几个简单的问题就够了：我到底在卖什么?我怎样才能创造对此种产品的需求?我要卖给谁?他们真正想要的是什么?但葛米兹兄弟什么问题都没问就一头栽进来，开始四处推销。设想一下，如果他们先问这些问题再提出计划，结果... [阅读全文]

• 不得不看的客户投诉礼仪2012-03-23
•     不得不看的客户投诉礼仪客户投诉是办公室经常遇到的问题，因此，如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。谭小芳老师建议——处理客户投诉必须掌握方法，无论受到怎样的责难或是批评，都应虚心受教，诚心对待，即使再严厉的的责备也是如此，绝对不能出现与客户争辩的情况。接到投诉的最初先说抱歉，聆听完对方的投诉后依然说抱歉。无论...[阅读全文]

• 注意！业务员最避讳的九种话2012-03-19
•     说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。 1、不说批评性话语这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例... [阅读全文]

• 淡季销售的误区及对策2012-03-16
•     淡季，是销售人员必须面对的问题。淡季真的没法提高销售吗？淡季真的那么淡吗？其实不然。淡季销售的误区误区一：销售队伍的松懈在很多销售人员里流传着一句话：“旺季做销量，淡季做市场。”这句话乍一听有点道理，但实际上却从侧面反映了销售人员的松懈思想。销售人员往往认为进入淡季就到休息的时候了。就连有的销售经理都有这种想法:觉得兄...[阅读全文]

• 一位销售精英给我们的六大成功经验分享!2012-03-10
•     一、如何开展自己的工作： 　1、工作之前，别忘记自己想得到的是什么?尽可能的多想一些。人要有梦想，更要从现实角度出发。――给自己以足够的动力。 　2、怎么得到自己想要的，――确认自己要做一个出色的销售员，疯狂的大量的销售产品，赚提成。 　 3、行动的计划 ... [阅读全文]

• 谈判艺术之如何漂亮收尾?2012-03-05
•     内容简介：越是到最后的时候越是要谨慎，否则很可能功亏一篑的哦!商务谈判也是如此，想彻底松口气，那就先在谈判的最后阶段来一个漂亮的收尾吧!究竟该怎么做?我们一起来学习!谈判到了最后，总算可以松一口气了吗?不，谈判若要收得漂亮、收得有技巧，难矣!要有备案有一回，一位年轻的先生和我谈起他买房子的经验。当他和售楼小姐杀价到五百...[阅读全文]

• 销售中的提问艺术2012-03-02
•     获得信息的一般手段就是提问。洽谈的过程，常常是问答的过程，一问一答构成了洽谈的基本部分。恰到好处的提问与答话，更是有利于推动洽谈的进展，促使推销成功。本文谈谈洽谈中如何提问的一些技巧，希望能够给广大推销人员一些启迪。一、推销提问技巧的基本原则1、洽谈时用肯定句提问在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是... [阅读全文]

• 拒绝 不仅仅是一个“不”字2012-02-29
•     在谈判中，我们同样也会拒绝对方提出的建议。如何去传递拒绝的信息，让对方觉得舒服。首先开口说拒绝的时候千万不能说抱歉，这个拒绝不是歉对方什么，而的确是从自身出发，无法满足对方的要求，所以开口的时候一定不要说抱歉。 在表达意见和感受的时候，一定要做真诚地处理，做有效地沟通。同样的一个“不”字，它通过什么样的方式传递给谈判的...[阅读全文]

• 销售新手必知几个最理想的销售技巧!2012-02-24
•     内容简介：有时候客户提出的要求不一定就是解决问题的最好方案，这就需要我们销售人员站在客户的立场上为其想出一个最佳方案帮助客户走出困境。也就是说一切以客户为出发点和归宿，这样才能更好地做好销售工作。那么，作为销售人员具体应该做些什么?我们一起来看看吧!客户向你要一支可以在玻璃上钻孔的电钻，这是他的需求，如果你只是努力满足... [阅读全文]

• 营销新启示：谈80后的怀旧情结2012-02-21
•     个性张扬，追求时髦，喜欢新鲜事物，这是人们对现在80后年轻人的普遍认识。可是在内地，这群80后除了拥有以上的特征喜好外，更存在着另一种似乎与之相违背的爱好---怀旧情结。也许会有人对此不以为然，认为无论是谁都会或多或少地怀念往昔。但当看到在微博、论坛、社交网站上的怀旧内容引起其他80后的强烈追捧时，你会发现在80后之中...[阅读全文]