在特定的场景中,消费者会产生特定的需求。例如,在宝爸宝妈带娃进行户外运动时,便对儿童速干衣、防晒衫、运动鞋袜、护具等产生了需求。在带孩子走访亲戚时,便对能够彰显孩子个性的童装、童鞋、饰品等产生了需求。
而场景营销就是针对消费者在特定情景中的需求,进行环境和氛围烘托,以最合适的形式呈现产品和服务,从而激发消费者的情感共鸣和购买欲望,满足消费者的真实需求。
线上场景营销,更要注重营销内容和消费者之间的情感共鸣。在生产营销内容之前,品牌要明确自己的目标消费人群,了解他们的消费偏好和消费特征,在社交平台常看的内容,喜爱的内容表达方式等等,以确保品牌最终发布的营销信息能够引起目标群体的关注和反馈。
特定场景,满足需求
基于特定的、常见的场景,消费者产生的相应需求往往较为明确和强烈。在了解这些场景后,可根据消费者具体需求逐步攻占细分市场。
设定场景,营造需求
基于现有场景或品牌自己设定场景,将产品或服务融入其中,让消费者认为这类产品或服务是自己在育儿过程中所需要的,引导其产生消费需求和消费行为。限量款、节日特供款这一类个性化产品便可在设定场景下实现成功的营销。
场景互动
无论是在特定场景还是设定场景中,品牌都应在场景中及时与客户互动,在育儿方面与其产生共鸣,感知其当下的需求或创造潜在的需求。
场景体验
增强在场景中的个性化体验更有利于消费者了解自己的具体需求,对品牌的产品和服务进行更精确的选择。
体验方面,品牌可以结合自身的线下体验馆,线上线下一体化营销,让消费者沉浸在场景当中,对场景产生兴趣和期待,从而刺激其消费欲望。