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服装店如何了解顾客的购买动机2007-01-02
- 作为服装鞋帽店的销售人员,除了要有好的口才和灵敏的反应外,还应了解顾客的心理,了解影响顾客购买心理的四种因素,即动机、知觉、学习及信念和态度。了解这些知识将有助于销售人员确定顾客的需求动机到底是什么。 美国心理学家马斯洛提出了需求层次理论,该理论说明在某一特定阶段人们爱到各种具体需要的驱使,为什么一个要花费大量的时间...
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春节促销宝典——春节促销与情感营销2007-01-02
- 写这篇文章之前,我们先看几个案例: 案例一:春节来临先做好导购激励工作 春节即将来临,心心内衣店的老板王小姐不是忙着准备促销海报,而是先认真做好营业员的培训工作,针对春节销售的特点给营业员好好上了一课,也根据春节的销售特点额外制定了提成奖励制度;同时给每个营业员发放了一定数量的年终奖金,请营业员好好去K厅唱歌玩了一...
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春节促销宝典——如何有效做好促销?2007-01-02
- 在各种营销手段中,促销是用得最多、最普遍的,因为它是最有效拉动销量的。据数据显示任何一个月都有几乎60%的人们在积极参与某种形式的促销,而面对如何频繁的各种促销,如何使我们的促销吸引更多的消费者、变得更加有效呢? 一、明确目标 在每项促销活动开展之前都要确定要达到的具体目标,否则只会浪费企业的时间与金钱,通常促销的...
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春节促销宝典——春节的促销要点2007-01-02
- ●元旦 元旦是告别昨天与走向明天,历史翻开新的一页的一天。因此,此时的促销可根据节日的特点来策划促销。节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式,根据当地区域的风情习惯与消费者的消费习性,来制订促销的主题,才会容易吸引人。 现阶段感觉消费时代的来临,使消费者的购买习惯也发生了很大变化。现在的消费者已从重视商品性价...
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春节促销宝典——春节内衣消费特点2007-01-02
- 前言:又是新的一年即将到来,在这个消费的黄金周之际,许多厂商与经销商就在摩拳擦掌,准备趁这个难得的节假日,依托有效的促销手段,去拉动市场的销量。因此,春节促销是内衣企业与经销商一年中最重要的一种促销手段。相对来说,春节这个消费黄金周比任何时期都显得特别。一是春节时间长,传统意义上春节的促销周期涵盖了圣诞、元旦、春节三个...
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技巧:促成一张意料之外的订单2006-12-30
- 假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用二选其一的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?或是说:请问是星期二还是星期三送到您府上?,此种二选其一的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。 帮助准顾客挑选...
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如何打造无敌的销售团队2006-12-30
- 下面介绍的12个步骤能帮助你和你的团队创造出应对最普通和最艰难的客户拒绝时最有效的回应。这样的销售会议只占用你2个小时。1、开会的前三天,通知所有与会者,让他们写下5个最经常听到、最刁钻的客户拒绝理由。把你的目的告诉你的销售员:大家群策群力想出更好更有效的方法来回应客户拒绝。这个任务只需要10分钟就可以完成。 2、开会...
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诊断促销2006-12-29
- 病症只不过是表面现象,病症背后的深层原因到底是什么呢?促销的出路何在?三个不足与三个一可能会给我们一个完整的答案。 1:促销病症产生的主要原因:三个不足认识不足 促销到底是什么?在新的市场环境下,促销到底扮演着一个什么样的角色?促销仅仅是降价打折吗?为什么打了折以后销量还是上不去? 很多商家甚至是专...