[中国童装网] 服装试穿时服装销售过程中的重要环节之一，当顾客挑选到心仪的款式后，店员一定要劝说其试穿，因为试穿是督使顾客决心购买的催化剂。
1、试穿服务步骤
试穿服务步骤可以分为试穿前、试穿时和试穿后三个步骤：
A、试穿前
在顾客试穿前，店员可目测或询问顾客适合的尺寸（有些顾客也不知道自己要穿多大尺码的衣服，尤其以那顾客居多），如果最终仍不能确定尺寸，必须用皮尺测量，以便清楚顾客试穿的尺码，并准确拿出相应地衣服，以减少试穿次数，好的服务并不等于多试衣服，第一次就拿准，才是高手。店员要记住顾客试穿衣服的件数，以便事后清点。
B、试穿时
带领顾客到试衣间，边走边将衣服的纽扣或拉链拉开，走到试衣间时先要敲门，然后确定试衣间内干净整洁，无异物异味；把衣服穿法告诉客人，把衣架拿出，提醒顾客锁门；如果试衣间有人，礼貌地请顾客在外面稍等片刻，或再看看其他商品；试衣时，店员要在试衣间附近，负责替顾客搭配或建议试穿，尽量促成串联销售的机会。同时兼顾附近的顾客；如果衣服不合适，店员要在试衣间外为顾客调试衣服；如果顾客在试衣间里德时间太久，可以敲门进行提醒。
C、试穿后
当顾客从试衣间出来后，店员要主动走上前去协助顾客整理服装，比如，翻领子、卷袖子，还要让顾客走到试衣镜镜前，礼貌地询问顾客对服装的感觉。这里要注意的是：服务时应尽量把服装的全部特点给顾客讲解，并不断地思考和完善服装搭配。说话时应该不要伤害顾客的自尊，应该从顾客的感觉出发适时夸赞，指出服装的适合之处。当顾客已经决定购买时，店员应不失时机地进行附加推销，给顾客提供“一站式的服务”，尽量让顾客在自己的店铺中买齐他们所需的商品。
2、试衣间的管理
A、试衣间必须保持干净整洁，不能成为店铺存放私人物品或堆放库存品德仓库。
B、注意隐私问题。试衣间最致使的问题就是隐私不够。每个人在试衣服的时候都是要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。
C、面积不能太小。通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店，如果顾客较“胖”，那就抱歉了。
D、装修不能太简陋。许多试衣间没有安装镜子。一个号的试衣间，在装修上要考虑顾客使用是否舒适，灯光是否能够衬托出明显地效果等。
