- [2009/9/11]如何洞悉顾客的购买心理
- 【中国童装网】做一个优秀的导购员是不容易的，不但要做到礼仪大方，而且最关键的是能够洞悉顾客的购买心理，懂得这些才能顺利成交。 1、观察浏览。基本上可以分为两种类型客人： 目的型客人:进店迅速，直奔主题，开门见山索取自己喜欢的衣服；有购买某商品的目的，但具体选定... [阅读全文]
- [2009/9/4]正确地处理顾客投诉的原则
- 【中国童装网】 1.先处理情感，后处理事件 美国有一家汽车修理厂，他们有一条服务宗旨很有意思，叫做“先修理人，后修理车”。什么叫“先修理人，后修理车”呢？一个人的车坏了，他的心情会非常不好，你应该先关注这个人的心情，然后再关注汽车的维修，“先修理人，后修理车”讲的就是这个道理。... [阅读全文]
- [2009/8/29]导购人员有什么忌讳？
- 【中国童装网】不同的工作要有不同的工作姿态，一般来说，顾客对商店的第一感觉，主要取决于我们卖场内的导购人员工作时的常态，这一点是很关键的。当我们的导购人员在忙碌工作的时候，会给店里带来一种生机勃勃的感觉；如果店面中寂静一片，过于安静，一点生气都没有，顾客是不会进来的。同样，顾客在店中购物时，既不喜欢没人理睬他受到冷落，... [阅读全文]
- [2009/8/29]必看：服装店金牌导购员是如何炼成的
- 【中国童装网】经营管理服装店，女装店首先就是你作为老板一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点，自己决不要穿版，那是营业员的事。你要穿得有档次，你店里衣服都有档次。明白没有，尽量穿大大的名牌，作为你的战衣。那时，你的一个热情微笑，将使很多难搞的女人，乖乖的成为你的熟客。 ... [阅读全文]
- [2009/8/27]空中天使告诉您“如何成为金牌导购”
- 【中国童装网】8月19号为期两天的“如何成为金牌导购”培训会在空中天使总部结束，所以直营店的导购和加盟商均出席此次培训会。 如何成为金牌导购，这是我们每个导购都应该思考的问题，因为你们才是终端销售的主力军，店面业绩的提升与否，关键就在我们的导购怎么向消费者来阐述我们的产品，衣服能否... [阅读全文]
- [2009/8/24]高档服装导购员的技高一筹
- 【中国童装网】与传统的服装营业员相比，高档服装品牌的导购可谓是技高一筹，他们熟知形象设计和心理学，具备裁剪技能，月收入最高能达到6000多元，足以跻身济南的白领群体。 刘莹是银座商城cerruti1881男装的导购，她说，很多消费者买衣服时并没有明确的目标，特别是购买高档服装时，只... [阅读全文]
- [2009/8/20]童装导购知多少--大眼猪童装教你几招！
- 【中国童装网】商场如战场 每一个士兵在参军之后、在参加战斗以前，都会接受大量的军事训练，即使没有实际的战斗，训练也从来没有停止过，这就是所谓的“养兵千日，用兵一时”。实际情况中，也会把来不及训练的士兵或训练不足的士兵投入到兵火分飞的前线战场上，这样的结果可想而知，没有经过严格训练的士... [阅读全文]
- [2009/8/11]一个导购员的自白
- 【中国童装网】我是一个内衣店里面的营业员，大家现在都给我们一个很好听的名字“导购顾问”，我感到很高兴，因为这样的头衔让我们好象比叫营业员要好听多了，文化内涵更浓了，但是给我的压力也就相对来说更重了。 记得我们以前在买东西的时候根本不用去注意什么，老板对我们的要求也比较简单：要注意形... [阅读全文]
