- [2009/8/8]童装导购六脉神剑第一式:迎宾
- 【中国童装网】一、导购迎宾前的错误动作 走进全国各地的商场,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看到的“陈列”,目前大商场各专柜在装修上都舍得花大本钱,陈列上也开始越来越在意,请专业的陈列师在店内摆设,就是说硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢?就是说我们店里那些活生生的导购员的服务如何呢?出于工作的需要... [阅读全文]
- [2009/8/7]外贸服装经营有诀窍:卖真货真赚钱
- 【中国童装网】近几年来,深圳的外贸服饰店如同雨后春笋般冒了出来。大部分外贸服饰款式新颖、做工精良,既经济,又时尚,让深圳的消费者爱不释手。经营外贸服饰店看似投资额不大,但是也同其他服饰店的销售一样,未必每家都能赢利。记者走访了几家外贸服装店,店主们向记者透露了投资经营中的诀窍。中等规模外贸店月利润一万王艳在景田北路经营... [阅读全文]
- [2009/7/15]顾客光临时导购的语言规范
- 【中国童装网】招呼用语是当顾客走近时导购人员应笑脸相迎,热情招呼,彬彬有礼、谈吐自然,使顾客有宾至如归的感觉。 1、顾客光临,导购人员应主动上前用适当的称谓招呼。接着说:“你好!”或“请您慢慢看”等。 2、当遇到老顾客,可以说:“好久不见,您好啊!上次买的鞋舒适吗?” 3、当遇到自己比较熟悉的顾客,可以用比较亲近的态度... [阅读全文]
- [2009/7/1]终端导购选择的“色戒”
- 【中国童装网】笔者在走访一省会城市家居卖场的核心经销商时,发现他店内有两位年轻漂亮的美女导购,略施粉黛,颇有几分姿色。老板也不无得意地说:看见了吗?这可是老板娘亲自面试招聘过来的美女啊。但另经销商老板一直头疼的是,美女导购并没有带来相应的生产力和经济效益,这两位美女导购的接单能力差强人意,虽经多次培训还是成效不大。反倒... [阅读全文]
- [2009/6/30]看导购如何接待大年纪顾客
- 【中国童装网】语言要尊敬,力争得信任 上了年纪的顾客不仅会为自己购物,还会给儿子,孙子买东西,是顾客中的宝贝。如果你觉得对同龄顾客总会有点办法,但是对老年顾客的接待就不是很擅长的话,就一定要借此完全掌握照顾及应对老顾客的方式和方法。 老年顾客的购物经验往往十分丰富。“吃的盐也许比你吃的饭还要多”,当然也夹杂着买过很多东... [阅读全文]
- [2009/6/29]导购员不能忽视的肢体语言
- 【中国童装网】一名优秀的导购员要注意服务中肢体语言的配合技巧,这样才能在销售过程中起到适当的加分功效。(1)介绍产品时,不要站在顾客面前或背后,应站在一侧。(2)在与顾客交流时,不要双臂交叉抱于胸前。(3)不能把双手放在裤袋中,也不能用手托下巴。(4)倾听顾客说话时,应看着对方的眼睛,双手交叉放在腰际。(5)与顾客交谈... [阅读全文]
- [2009/6/26]金牌实战导购员销售技巧
- 【中国童装网】导购员销售技巧导购员如何了解并分析顾客购买动机 1、如何了解顾客的购买动机可以把顾客的购买动机分为感情动机、理智动机和惠顾动机,它们是由于人们认识、感情和意志等心理过程而引起的行为动机。 1)感情动机是由于人的情绪(喜、怒、哀、乐等)... [阅读全文]
- [2009/6/25]导购管理 试试这三招
- 【中国童装网】小胡被A公司调到Q市场。主要负责市区及郊区县十几家大卖场。Q市属沿海城市,经济比较发达,是当地经济强市,产品容量在3亿左右。但由于当地品牌较多,光强势品牌就有三家,占据整个市场近百分之八十五的份额,A品牌只占百分之四的份额。在Q市场,过去七八个月的时间里,A品牌在走下坡路,不到一年时间里公司也换了三个业务... [阅读全文]
- [2009/6/24]做超级导购,你准备好了吗?
- 【中国童装网】笔者一直从事服饰行业终端运营管理和培训工作,接触最多的是一线的终端导购。在工作过程中发现大多终端导购只顾埋头做事,而不太过多思考如何做得更好,注重方法和技巧(应征那句老话:“只顾埋头拉车,而不抬头看路”)。有良好职业规划的更是凤毛翎角,这个情况也直接导致终端管理者或者培训师在做终端导购培训的效果。现在很多... [阅读全文]
- [2009/6/23]连锁加盟:陷阱还是财路?
- 【中国童装网】加盟连锁的广告铺天盖地,产品花样层出不穷,到底哪个适合去加盟?快餐、洗衣、卖服装,加盟什么最赚钱?想开店做生意创业的人越来越多,但是,什么样的生意才值得自己去做呢?连锁加盟到底是陷阱还是财路?加盟商加盟后应该怎样经营才不致于“掉入陷阱”? 1851年,美国人梅萨特... [阅读全文]