受疫情的影响,今年二、三月份的童装实体店几乎都处于瘫痪的状态,但是有些人在这种情况下也能把生意做得很不错。你们知道为什么吗?是因为他们在你忐忑不安、在观望、甚至更早的时候已经开始布局线上了。所以有前瞻性思维还是很重要的,你们一定要多关注行业动态才行。
线上线下结合的经营方式早在16年就被提出来了,但是那时很多实体店的朋友都没有把这个当成一回事。 现在想起来是不是觉得太亏了,要是当时就开始做线上现在就不会这么被动了。最好的时机是四年前,其次就是现在。只要开始一切都还不太晚,现在开始努力吧。无论是线下实体店还是线上电商,精准的引流都非常重要。除此之外,还要通过梳理实体店的用户画像和定位,迅速找到自己的流量池;再通过借人的方式裂变更多的亲朋好友身边的潜在客户进来。除了引流和裂变,还要利用懂得利用微信群。
1、引导好已有的顾客
做线上,拥有10亿用户量的微信我们怎么能不好好利用呢?说到微信就不得不说一下微信群了,每个人的微信里都有很多群吧,可是你会发现没有几个是活群。
那我们想要利用好微信群该怎么做呢?首先拉群之前你就要明确这个群的定位,这样你才能把更多精准的顾客拉进来。
你们不要贪,不要想着一个群里什么样的产品都要有,这样反而不利于你们去操作。
做实体店的朋友应该都积累了大批量的用户,但可能并不在微信上,而是有电话号码等等这样非常传统的联系方式。这你们就要花时间把他们都引到你的微信群里。
2、善用微信功能
有些人可能会存在拓客难的问题,那么这个又该怎么解决呢?没事,要是你的微信顾客不多,你们也可以利用微信上“附近的人”这个功能来拓客。不过这时候你们要在昵称和个性签名的设置上用点心,要让别人知道你是做什么的,这样通过率才会高一点。
要是你们做的是童装还可以去超市、广场、幼儿园以及妇幼医院等地方使用这个功能,这样用户的精准度会更高。
当然你们也可以在这些地方发传单,感兴趣的人也是会加微信的,不过你们在发传单的时候最好就是备上一些小礼物,这样加微信的人就会多一些。然后就把他们都拉到你建的群里就好了。
3、朋友圈要有内容
说到微信怎么可以不好好利用朋友圈呢?朋友圈每个做实体店的朋友都发过不少吧。但是你们那种刷屏式的发圈是很容易就被他们屏蔽的。那该怎么发朋友圈才能在别人的朋友圈里存活下来呢?这个你就要对用户进行画像描写了,了解他们喜欢什么,喜欢什么样展现形式,商业化的发圈当然要顾客喜欢,不然你怎么活在别人的朋友圈里。要是你做的是童装,那么就多发一些搭配的图片或文字,要是有可爱的孩子就把他打扮的漂漂亮亮的,然后就拍照发圈。还有你们也可以在朋友圈里发一些关于童装搭配技巧或者是一些搭配的误区等的干货,这样你们的朋友圈才有内容,才能引起顾客的注意。
4、做好商品的营销策略
经营好一个微信群你还要做好商品的营销策略。这就涉及到怎么做秒杀活动了,而且秒杀活动不能太频繁,一个星期两到三次就可以了,太多了他们就会失去兴趣的。而且每次秒杀前的宣传一定要做到位,宣传推广没有做到位那么效果也会打打折扣的。你们可以叫群里的人也给你转发,做转发集赞的活动,点赞人数达到88就给他们免费送一件秒杀的产品,不在秒杀名单的产品可以8.8折购买,限时一天。这个宣传推广你们就要充分利用顾客的心理了,经常做活动的你们肯定懂的啦。还有拉好微信群之后还要想想如何进行爆群。爆群是门店进行微信群营销的关键点。爆群活动一定要在拉好群之后的两三天做,不然效果就会大打折扣。刚开始的时候不用想太多,直接红包开路就好。之后要做的就是维持群里的活跃度了,不能一整天都发产品,要是早、中、晚的时候找一个主题来跟大家进行互动,做一个有温度的微信群是很重要的。
想要做好线上的生意就一定要利用好微信群拓客。