做服装销售的朋友们要注意了,发现前方有一大波在服装批发市场做几年的人要来跟你们抢饭碗了。你们怕吗?是不是有点忐忑自己会被裁掉,是不是后悔当初没有好好学习看家本领。要是你真的觉得自己的业务水平还有待提高就从现在努力吧。按照现在这种情形不要销售很容易找工作,也不要以为销售不需要技巧。可能就是因为你们有这种思想才导致你们现在也没有拿得出手的销售技巧。难道每个月看着同事拿着高薪而你只能拿底薪,你们就没有想法吗?现在好了,不管你有没有想法,都要努力去做好业绩,不然下一个失业的也许就是你了。这会你们总算有紧迫感了吧,那就赶紧来恶补一下自己的销售技巧。
这段时间作为销售的你们应该也改变了不少吧。现在的你们应该是不会再看不起小单了,之前很多销售对于小单都是爱理不理的,觉得花时间去做小单,还不如多去跟大单顾客去联络感情。其实就是因为你们这种想法才让你业绩越来越差,你难道没有发现大单顾客往往都是一两个月才下一次单吗?有的顾客的单虽然小,但是他们下单的频率比较高,所以算起来也是差不多的,而且这种小单顾客还能让你保持每天都出单的良好记录。所以作为一个销售你怎么可以用大单或者是小单来衡量一个顾客所能创造的业绩呢?想要提高业绩首先就是不能看不起小单,要知道不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。
当你有一定的顾客基数时一定要对顾客进行再分类。虽然之前你们也有对他们进行备注,但是你们现在要做的是要分出一些有购买力的顾客进行深度服务,优先解决他们的问题。让他们有一种你是他们的专属销售一样,只有这样你才能增强与顾客之间的黏性,也才能为你自己的业绩加分啊。你们要转变你们广撒网的思维,现在要做深度服务,这样的方法已经行不通了,所以你们的主要任务就是做好少数人的服务就可以,不要想着去服务自己所有的顾客了。这样不仅会浪费时间,而且效果也不明显。有舍才有得,也是你要懂得的技巧。
作为一个销售你最需要的技巧永远都是专业和实力。销售的专业和实力都不是与生俱来的,所以这一点你们都是一样的,专业和实力好不好就看你的努力程度。是否能让顾客对你的专业折服,你是否能用实力说服顾客真的要看你自己的用心程度。想要争取到顾客的认同你必须学会去同意客户的感受这种销售技巧。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您……这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。但是你一定要出自真心而不是为了敷衍顾客才这样说,真诚是每个销售都要学会的技巧,而且你的真诚一定要让顾客感到愉悦。
做销售不能为了销售而销售,你要怀着帮助顾客的心理去接待你们的顾客。在面对顾客的问题时,你要发挥你的同理心,让顾客知道你也理解他的担忧。和顾客成为朋友之后你会发现你做业绩不会想以前那么困难了。很多人业绩好的销售都是会跟顾客成为朋友的,因为成为朋友之后顾客才会更加相信你,但是你不能过度消费他们的信任,也要给到顾客们实在的帮助,只有这样你们的关系才会越来越铁。当他们有需要的时候就会第一时间想起你,那么你就成功了。
其实再多的销售技巧都比不上你一颗为顾客着想的心。虽然我们不可能时时都为顾客着想,但是你一定要表现出这种心理。因为顾客也知道,你们也是打工的,就像你知道他们的担忧一样,他们也懂得你的难处。想要提高业绩就跟着他们一起改变吧。