[中国童装网] 本世纪60年代中期,日本宝物玩具公司推出了“丽卡娃娃”。这种玩具娃娃有一点极为与众不同——由于该公司考虑到顾客不可能连续买多个“丽卡娃娃”,于是他们杜撰出了不同的“丽卡”简历,分别配套推出了每个娃娃的“父母”和“朋友”,为每一个娃娃塑造出一种生动的家庭背景和气氛。同时,他们还开展了替换服装的配套服务,并为小朋友安排了一系列免费参观和游艺活动。由此,宝物公司紧紧抓住了一批又一批小朋友的心,使“丽卡娃娃”30年来在日本玩具销售中一直雄居榜首。
[试析]
“丽卡娃娃”在日本长期销售不衰的原因。
[分析]
“丽卡娃娃”在日本长期销售不衰的关键原因就在于经营者深喑“链式营销”之策,即巧妙地把孤立的产品有机地配起套来,或者对同类产品循序渐进地进行深度开发,创造出“产品链”,使顾客产生连锁消费心理,一旦购买了“链”中的一种产品,便会步步深入,不断成为“回头客”,由“一次性顾客”变成“长久性顾客”,从而使企业事半功倍地赢得持续稳定的客源、市场和效益。