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谈判中的说服技巧

[中国童装网] (1)首先讨论容易解决的问题。
       待容易解决的问题取得进展后,再谈容易引起争议的问题,或较敏感的问题。如果有好坏两种信息,应该先报喜后抱价。最好把正在争论的问题与已经解决的问题混在一起谈,这样比较容易取达成协议。
       (2)不要过分强调双方立场和观点不一致的地方。
       不过分强调双方的分歧,多强调说明双方的共同点,就容易达成共识。多强调合同中与对方都有利的条款。
       (3)谈判双方要增进了解,加深印象。
       认真细致,重复说明一个问题,能够加深对方的印象,增进了解,促成接受。最好把好坏两方面的问题都摆出来,这样更有利于对方接受,不要只说好不说坏。
       (4)注重谈判的开场白和结束语。
       不要盲目暴露自己结论性的意见,使谈判在切磋之中向前推进。谈判的开场白与结束语非常的重要,尤其是结束语,他将给对方留下深刻的印象。为争取主动,最好有己方做出谈判的小结。
        (5) 避免双方陷入僵局、尴尬的局面。
       谈判一旦陷入僵局就应采取相应的策略如:
       a避重就轻,转移视线;谈判中暂时放弃双方僵持的某个问题,转而磋商其他问题或条款。
       b运用休会策略;谈判双方可借休会之机冷静下来,仔细考虑争议的问题,也可以召集各自谈判小组的成员,集思广益,商量僵局的具体解决方法。
       c改变谈判环境。谈判室是正式的工作场所,容易形成一种严肃而又紧张的气氛。当谈判僵局出现时,可考虑暂时停止会谈,安排一些娱乐活动加以放松。
       d利用中间人。寻找双方都能接受的中间人作为调节人或仲裁人,缓和双方的矛盾,从而达成谅解。
       e调整谈判人员。当上述做法均不能奏效时,可以考虑调整或更换双方谈判小组的成员。
       3.谈判之中如何摸清对方的意图
       (1)打探煽动的技巧
       如果你是买方,首先找另外一个人,用低价去刺激卖方的反映,然后再由自己出面与卖方讨价还价。
       (2)交易告吹的技巧
       在谈判交易时,一方往往会根据对方的急切心理,急于买或卖,而抢先说出“生意告吹”,迫使对方做出让步。如果买方说:“这个价格太高,我不买了。”对方可能会说;“若有诚意可以考虑再给优惠。”使用这种方法时,可先通过其他方面的交谈,判断对方的饿急切心理和程度。
       (3)同类比较的技巧
       如果一个销售服装的时装店店主,让某一服装厂加工服装,在谈加工费时,你可以先拿意见比较复杂的款式谈价格,当价格低到一定程度时,再拿要加工的简单款式说:“这个款式说;“这个款式的制作要简单得多,应该多少钱?”
       (4)交换立场的技巧
       想你也是卖方,会说出一个比较合理的价钱。那么买方就可以在此基础上继续议价。买方可以问卖方:“假若你来买这种款式的服装,你会出多少钱?”
       (5)表示遗憾的技巧
        假若你是买方,可以先表示出对某服装商品的兴趣,吸引卖方用积极的态度议价,当卖方表示在降价有困难时,买方可表示出遗憾的态度说;“资金稍有不够。”看对方能否再降低价格。
       总之,以上这些就是纺织品贸易中的谈判技巧,谈判的技巧是通用的,这些技巧也可应用在其他贸易领域,但在具体的实践中还需灵活运用。作为一个商务谈判者,除了掌握谈判技巧外,还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态,只有这样才能在困难面前不低头,风险面前不回头,才能正视挫折与失败,拥抱成功与胜利。

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