说是“歪招”,有两层意思:一是字面意思,是“不正当”的招数,二是不按常规出牌,是“奇招”。下面给大家介绍的7个小招数,前2个是第一层意思,不“正当”的招数,而后5个则是“奇招”,是经销商市场思维的火花,希望能给大家带来一些启发。
以恶制恶
使用时机:竞争对手恶意冲货
商家自述:对付恶人当然要用恶办法,前不久我就用恶办法来对待恶性冲货。我是做葡萄酒代理的,主要走酒店、商超渠道,销量一直不错,算得上厂家的样板市场。有一天业务员向我汇报,超市中有外省的货冲过来,价格卖得低很多。我赶紧让业务员收了这批货,但没过多久,又有一大批冲了过来。面对这种情况,我一方面进行核查货物的来源,另一方面和厂家取得联系。经过核查,这批货是临省的王老板的,我赶紧和王老板进行了沟通,但他拒不承认,并且态度极为恶劣。没办法就和厂家“告状”,厂家那边说,王老板是个大户也比较难缠,他冲货是经常的事情。厂家也找他谈过几次,但他总是屡教不改。既然厂家也想整顿一下他,那么这就好办了!于是我和厂家领导进行“密谋”,厂家发一批王老板代理的产品,当然这些产品是有质量问题的,然后由我来举报,王老板卖假货,厂家扣压所有冲货产品,我们合演一出双簧。冲货加上假货,王老板有苦说不出,气焰也小了很多。
点评:在武侠小说《倚天屠龙记》中,谢逊有一套厉害的七伤拳法,威力很大,能让对手身受重伤,而在外表看不出来。但缺点在于,对自身伤害也很大。上面案例中的经销商,以恶制恶,也象打了一套七伤拳,有效地打击了冲货,但利用假货的方式,实际上也给自身造成了伤害,因为他间接伤害了品牌的美誉度。
以退为进
使用时机:厂商关系恶化,经销商报复
商家自述:在当地,我是第一个做黄酒的,那时候黄酒还不像这两年环境那么好。我和厂家一起,引导消费,但后来市场好了,厂家的眼光也高了,我们之间的矛盾也经常发生。后来,厂家干脆另找了一家代理商,接管市场。当然我是很不服气的,那么辛苦做下来的市场拱手让给了别人。一方面我迅速代理了另一款黄酒,另一方面,我利用现有的库存,继续在酒店销售。在处理库存过程中,我把一些破损产品铺了进去,并抬高了价格,很快这款黄酒的市场销量迅速下滑,同时我加强了对新品的推广,这样既设置了障碍,又发展了新品。
点评:厂家在处理经销商时,有上中下三策:上策,通过沟通,好说好散;中策,通过迂回的方式,不留下隐患;下策,二话不说,直接砍掉。在上面案例中,很大程度上是因为厂家处理方式不当造成的。从经销商的角度来说,虽然是出了一口恶气,但商业信誉肯定会受到影响,因为厂家在合作时会想:说不定,哪天这小子不合作了,也会在背后捅我一刀。
“直投”招商
使用时机:产品无知名度、招商费用高
商家自述:我们是北京一家商贸公司,主要做进口红酒和啤酒,属于在中国的总代理。现在中国市场上洋酒品牌很多,也是鱼龙混杂,我们的产品虽然在国外有些知名度,但是在国内却很少有人知道。要想让大家接受它,我们就要做宣传,但这笔费用比较高,没办法,我们就想了个“笨招数”。首先通过各个渠道获取各地经销商的准确信息,然后根据资料进行选择,之后把我们的产品宣传资料和市场开发方案,通过信件直投的方式,邮寄给经销商老板,因为很少有人会截留老板的信件。过几天之后,我们会让业务人员跟踪调查,一是看信到了没有,二是以此为由头,和经销商老板建立联系。虽然说有点慢,但效果还不错,我们的网络也这样一点点建立起来了。
点评:这个方式的优点在于,直接影响经销商公司的决策者,能够让经销商老板直接详细的了解产品信息,减少其他环节,节约宣传成本。这种方式更适合高利润产品招商,因为虽然它减少了费用支出,但却增加了时间成本,这是另一种成本的增加,这个成本同样需要利润空间来支撑。此外,“直投”招商给我们另一个层面的启发是,如何更直接地和目标客户沟通。这里有个直接和消费者沟通的例子和大家分享,一家做高档酒店的经销商,直接把自己的产品信息(形象、价格、销售渠道等)做成精美的画册,放到酒店的大厅中,方便顾客阅读。
巧妙入市
使用时机:产品不符合消费习惯
商家自述:我在浙江温州,代理山西的一款保健酒,但一直没在市场上打开销路,因为椰岛和劲酒先入为主,消费者已经形成了习惯,认为保健酒就是椰岛和劲酒。硬逼着消费者买我的酒是不行的,只有通过一种方式和消费者结合起来,才能占有一席之地。通过观察,我发现婚宴市场是个空白,因为作为保健酒是和这个市场关联度不大,既然是空白,就是机会。在温州有个消费特点,很多婚宴都在晚上举办的,并且大家用五粮液的比较多。我代理的保健酒酒体是绿色的,正好可以和婚宴用酒的大红色结合起来。于是,我就把精力放到了婚宴市场,打出了“好事成双,红男绿女”的宣传口号,一拳打开了市场。
点评:创新不是创造,是发现新的市场需求,并满足这个需求,上面这个案例就是一个具体体现。中国市场一个最大的特点,就是消费习惯的多样化,这一点在啤酒行业表现最为明显。那么要开拓一个个“中国特色”的市场,一是引领消费,让大家形成你制定的消费方式,二是没有能力引领,那就需要迎合消费,根据当地的消费特点制定销售形式。