因为，消费者有点受够了广告！美国老字号的消费者研究公司Yankelovich Partners，在二００四年时所做的一项调查显示，六一％的美国消费者认为，营销以及广告的数量已经失控。三年之后的现在，这个数字恐怕只会有增无减。
索尔强调，打广告的重点不在接触到消费者的规模与频率，而在是否具有意义。撒大钱频频轰炸消费者的广告已经落伍，取而代之的是，公司如何找到更具重要性、更有情感共鸣，或者更具娱乐性的方法与消费者产生连结。
例如，在网络上，消费者之间的互动频繁，公司可以想办法让消费者替公司打广告。耐吉最近便在美国推出一个网络广告活动，民众可以到耐吉的网站上传自己踢足球的影片，之后耐吉将投搞的影片剪辑成一支短片，放在网站上供网友观赏。
结果，影片被采用的民众，纷纷主动把耐吉的网址寄给亲朋好友，邀请他们上网观赏，这些人接到熟人的邀请，比接到耐吉的广告，更有可能去浏览耐吉的网站。增加消费者的参与度，公司的广告就有可能像雪球一样，不必公司再频频去推，就会越滚越大。
索尔也建议公司在思考广告时，可以尝试打破既有规则，以寻找新的机会，他以自己公司的一个客户为例说明。这个客户是一家专门制造高尔夫球杆握把的公司，传统上，这样的产品会在高尔夫球电视频道、杂志或者比赛上打广告，但是索尔的公司前年为客户设计了一个高尔夫球手机游戏，希望藉此吸引年轻的高尔夫球玩家。
结果，这个游戏成为当年的热门手机下载游戏，成功为客户的品牌打响名号。
