直营与加盟
直营,顾名思义,是厂家直接经营的,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用直营的方式,直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。一些国际顶级品牌如阿玛尼、杰尼亚等出于品牌维护的需要,一般都采取直营方式。另外,很多厂家会出于形象推广考虑,在一些重要市场区域开设自营旗舰店,以树立品牌形象规范,给经销商提供可参考的样板店。比如雅戈尔在全国市场的自营旗舰店已经达到两百余家,班尼路旗下的几大品牌都在广州北京路开有大型旗舰店。旗舰店一般装修气派,货品齐全,服务规范,比较能体现公司的实力和整体形象,其产生的广告效应甚至要高出经济效应。在管理上,厂商一般会采用分公司、办事处模式操作,直接对直营店面进行管理,而且为保证物流配送的顺畅,通常都会在各分公司、办事处设立仓库,直接供应货源。采用这种方式投入的人力、物力、财力均比较大,所以通常只有实力型企业才敢于这样操作。
加盟店,是与相关合作伙伴共同经营市场的一种方式。一般企业招募加盟连锁店的方式又主要有两种,一种是厂家直接寻找加盟商,象班尼路、真维斯等休闲服饰品牌。另一种是通过代理商、中间商再发展下级加盟商的。前一种方式属于扁平模式,有效减少了中间环节,但辐射面较宽,管理、物流配送等环节难度比较大;中小品牌往往因为前期资金实力等原因,且为了快速进入市场,往往会选择依靠中间商来发展加盟商合作的方式。通常加盟商加盟都要交纳一定的加盟费用或者保证金,企业也会提供一些形象道具、设计、装修支持和理念指导等。以保证连锁店形象、经营的统一性。
这就形成了一个悖论:要迅速的扩大规模,占领尽可能多的市场份额,非走加盟路线不可,在节约成本的同时可以迅速形成规模效应。但加盟商素质良莠不齐,管理起来无疑难度更大,很容易由于经营不善而对公司的利润和品牌造成损害。
鱼和熊掌,孰取孰舍?
“雀太郎”作为新近崛起的强势童装品牌之一,走的也是连锁路线,其做法或许能给我们一些借鉴。
雀太郎自07年底开始进行连锁运营,在品牌知名度有限的情况下,采取了以直营为主的策略,到2008年5月,直营店总数已达到100多家,遍布全国各大中城市。此时,大规模的媒体推广以见成效,加上雀太郎童装优异的品质和优良的服务,众多消费者口碑相传,雀太郎的品牌知名度已经有了相当的提升,不断有客户来电咨询加盟事宜。“雀太郎”果断做出了组建加盟事业部的决定,目前,全国范围内的加盟招商正在进行中,大量的“准加盟商”也在摩拳擦掌,准备大干一场。“雀太郎”的想法是:以全国一百多家专卖店作为进军全国市场的桥头堡,作为形象展示和标准经营的样板,而以数量众多的加盟店迅速占领市场,形成规模效应,进一步提高雀太郎的市场占有率和品牌知名度。