在现代市场营销活动中,营销员作为市场营销的主体,担当着重要的责任和任务,不但如此,而且营销员更要明白自己应该如何去做?怎样做的更好?笔者在与很多企业的营销员接触过程中发现,营销员在营销过程中存在着很大的盲目性,不知从何做起?怎样做起?对自己的营销目标,没有一个正确的规划。
其实,营销员在自己的营销活动中,只要正确地把握“四个目标”,营销工作做起来就能得心应手,这个“四个目标”就是目标任务、目标市场、目标客户、目标消费者。这在营销中是十分重要,直接关系着企业营销的成败,也是营销员营销成败关键因素。那么,营销员怎样正确地把握这四个“目标”呢?笔者就此谈论一下自己的观点,供营销员参考。
一、目标任务
目标任务是指企业分配给营销人员要在一定时期内所完成的营销任务,也是营销人员努力实现的营销目标,具有一定激励作用,这也是企业战略中的一项重要的指标。目标任务的完成与否直接影响着企业的生存与发展,作为营销员必须正确地看待自己的目标任务,确定自己的营销计划,如何去做?怎样完成?作为营销员必须有战略和战术上的安排。营销员要根据自己市场上的各种因素去制订一个营销方案,并按着营销方案去认真执行,根据执行情况及时调整、修正,来确保目标任务的完成。
二、目标市场
在市场营销活动中,任何企业都应该选择和确定自己的营销目标市场,营销员在营销过程中也必须如此。应该在自己所负责的区域内,选择和确定自己的营销目标市场,这是营销战略的需要。大家都知道选择目标市场,首先要进行市场细分。营销员在确立自己的目标市场之前,必须对市场进行细分,要弄明白自己的产品在何处销售?购买者是哪些人?购买者的分布情况、需求情况、爱好、文化背景、风俗习惯以及购买行为等特征,都要有正确的了解和认识。营销员只有正确地对市场进行细分,才能正确地确立自己的目标市场,再加之正确的营销策略,这样才能确保营销活动成功,才能使营销员的营销业绩稳定增长,企业才能够得到稳定的发展。
三、目标客户
正确地退择目标客户是完成营销目标任务的保证。营销员在其营销的过程中,往往不正确地寻找自己的目标客户,总是眉毛胡子一把抓。这中盲目的开发和寻找客户不仅浪费的精力和财力,而且也很难保证目标任务的完成。但如何确定目标客户呢?营销员应该根据自己产品的特点和市场需求,去寻找客户,而且要正确地认识你的产品代理商的条件和要素,如:实力、信用、网络、人员素质等因素来开发和寻找目标客户,不要是个客户就不论条件,不管三七二十一都去发展,都去拜访,要有重点,有目标的去开发。这样不仅节约时间,而且也能提高营销效率和业绩。
四、目标消费者
目标消费者的判定和选择是商品能否流通的关键因素,是企业在营销过程中的一个重要环节,它也是企业制订营销策略的重要依据。确立了目标消费者,在营销的过程中才能根据目标消费者的购买行为、心理、需求等因素,采取相应措施和策略,使消费者去选择你的产品,从而形成稳定消费群,保证产品的流通。因此,营销员在营销过程中,必须正确制订和选择目标消费者,来确保产品的正常流通和销售。
总而言之,营销员在营销过程中正确把握这“四个目标”,弄清这“四个目标”之间的关系,与营销的关系,与企业发展的关系,与个人业绩关系,避免自己在营销活动中的盲目性,从而来提高营销的针对性、战略性和计划性,以达到事半功倍的最佳境界。