三、创建品牌美誉度是产品成长中期到成熟期的重点工作,是费用投入较低阶段。
美誉度往往是决定消费者是否发生购买行为最重要的一个环节。因此,有很多品牌产品往往急功近利、急于求成,在没有解决好品牌知名度与认知度,甚至没有开展任何工作的情况下一味追求品牌美誉度,品牌建设囫囵吞枣、马马糊糊,最终事倍功半,甚至回头补课。做品牌不是考学跳级,而是一步一个台阶稳扎稳打的结果,即便是考学跳级,人家也是同样完成了考学所必须的知识学习与积累,关键是别人智商高、吸收快,当然节奏快。这只是个人行为的个别现象,而品牌则要面对大范围的消费群体,就像一个班主任不能因为一个同学跳级而让全般同学都跟着跳级一样。
其实,我们身边不乏众多品牌创建美誉度的活动。诸如:赞助社会公益、体育、教育、福利事业等,开展大型事件活动,免费派发试用活动,消费者现场咨询体验活动、提供附加服务等等、加强附加产品信息宣传,即售前、售中、售后服务。有的从理性上说服消费者,有的从感性上打动消费者,大大小小,比比皆是。其目的就是要告诉消费者:我的品牌是关心社会的,是有质量保证的,是对消费者负责的,你选择我是没错的。尽管方法不多,但根据品牌产品的市场范围、企业实力、消费者消费心理与购买习惯等情况,灵活策划,做细、做透每一次活动,就能给品牌美誉度做加法,积少成多,最终促成购买。