二、提高品牌认知度是在产品的市场导入期末与成长期需要完成的，在品牌建设费用投入中仅次于品牌知名度建立阶段。
某人是谁，是什么样子，是干什么的，他有怎样的特性？这是人在社会交往中由知名度向认知度转换的过程。品牌同样如此，当品牌因信息传达而建立起一定知名度时，品牌需要提高目标消费者的认知度。
品牌只是一种区别符号，就像人的名称一样，品牌具体的物化表现还是“产品”，而一个品牌的产品又有“核心利益产品”、“实物产品”、“期望产品”、“附加产品”之分。打个比方：海尔牌电视机的核心利益产品是“收看电视节目让人娱乐、放松、获取信息”，这是所有品牌电视的共性，不值得宣传；实物产品就是“海尔××英寸宽屏等离子彩色电视机”，需要向消费者传播的信息是外形、颜色、尺寸等信息；期望产品是“画面清晰、音响效果好、无辐射、接收性能强”等，需要向消费者提供具体的技术支撑信息；附加产品是“售前、售中、售后服务好”等，需要宣传服务的详细内容。其中实物产品和期望产品的所有信息需要在提高品牌认知度阶段传达给消费者，从而达到区别、胜出竞争对手的目的。
这种过程我们通常叫做“消费教育过程”，与建立品牌知名度一样需要准确的媒体策略支持，同时还要有准确的分众传播促销配合。当然，更离不开最基础的品牌传播创意、表现工作，即：挖掘品牌产品的核心价值和内涵，根据核心价值进行品牌产品诉求点（卖点）提炼，在以品牌产品的理性技术（品质）或情感内涵来支撑卖点，最后以不同形式加以表现，如：影视、报纸杂志平面、户外平面、网络，围绕品牌核心诉求点进行的分众传播促销活动等等。直到消费者全面、明晰地认知品牌的时候，品牌才有可能在竞争中脱颖而出，消费者在通过分析、比较后，才有可能发生购买行为。
