2019年业态大而全不如小而精 零售同样不好过

　　据《女装日报》援引一位价值型投资人预测，2019年，美国会有更多零售商走向首次破产，或是经历二次破产。这位投资人在观察了节假日销售状况后表示，一些零售商向他透露，未来生意会更不好做。无论零售商规模大小，都会面临麻烦。

　　另一位零售投资人说，自己在过去几个月内见了十几家零售商负责人，他们都想抓住节日季的机会尽可能多地获得收益，所以2018年比往年都忙。

　　一直以来，人们将电商视为阻碍实体店发展的头等敌人。也的确有零售商表示过，电商的增长一定程度上弥补了实体店的损失。但该投资人认为，实体店不该让电商背这个锅，问题其实在于，实体店吸引路人的能力下降了。“电商的盈利能力不如实体店，消费者在网上喜欢单刀直入地买特定品类的产品，而不是浏览全部网页。加上网络促销和免运费的吸引后，这才增加了电商的盈利水平。”他说。

　　全球三大评级机构惠誉评级（Fitch Ratings）在12月出了一份报告，上面列出了9个最受关注的贷款、负债零售商名单。高端零售商Neiman Marcus是债务规模最大的公司，约有28亿美元的贷款和18亿美元的未偿债券。其余上榜的还有Toms鞋业、品牌管理公司Iconix、牛仔品牌NYDJ Apparel、女装连锁店Charlotte Russe等。

　　据惠誉统计，自2003年至今，美国破产的46家零售商中，有近半数最后都通过清算来解决问题。不过，2018年，破产的美国服装零售商数量变少了。

　　相比之下，更该担忧的是英国零售商。

　　近几个月，脱欧引起了人们对英国未来经济发展的担忧。已有多家国际公司将欧洲总部搬离了伦敦，本土零售商们则陷入了进退两难的境地。

　　除了脱欧，英国人的总体收入水平也没有大幅增长。消费者们正在偿还前几年堆积的债务，由于工资跟不上通货膨胀的速度，他们还在等待商家给出足够吸引人的折扣。他们和英国零售商一样，普遍对市场缺乏信心。根据全球市场研究集团GfK数据，由于通货膨胀率上升和脱欧，英国消费者信心在2018年12月跌至5年内最低点。

　　而零售商们正努力应对因英镑疲软、最低工资提高以及折扣泛滥而导致的经营成本上升。与此同时，它们还得背负越来越繁重的租金和营业税——2018年12月，英国政府又颁布了一项“环保税”。

　　让实体店眼红的电商也过得不太好。2018年12月，我们报道过曾发展迅猛的英国电商Asos。由于11月的销量不佳，导致投资人信心下滑，连带着其他电商也遭了秧。

　　12月17日Asos收盘时股价录得38%的下跌。德国时尚电商Zalando和英国时尚电商Farfetch的股价分别下滑了13.3%和12%。Asos预计，12月份的业绩也不会乐观，而未来形势依然严峻，因此把2019全财年收入预期从20%-25%下调至15%。Asos无奈之下，只好推出打折活动来维持竞争力。

　　还有很多品牌也在圣诞季时加入了打折队伍，例如Ralph Lauren、Mango、Kurt Geiger、Boden 和Cos等。这直接导致英国2018年的节假日销售比去年下滑了3.1%。打折不是解决问题的根本方式，如果零售商们长期依赖折扣，会让它们的营收陷入恶性循环之中。

　　英国市场分析公司Springboard的洞察总监Diane Wehrle表示：“2019年前几个月的零售业不会更强劲，除非零售商们对基础服务作出重大转变。”

　　因此，从另一个角度看，短期的打击可能会督促零售商们进行变革，这样的改变对它们的长远发展有好处。少而精的零售商店将不断出现，换个思路发展或许会更好。

　　伦敦新西区公司CEO Jace Tyrrell表示，许多品牌已经开始在Mayfair、Soho、牛津和摄政街周围推广零售业务。

　　伦敦西区是英国最引人注目的零售中心，预计到2023年，新伊丽莎白铁路线将带来40亿英镑的增长。牛津街也将获得1.5亿英镑的投资，用于增加人行道和改善公共区域。

　　一些奢侈品牌如Stella McCartney、Ala?a、Givenchy、Cartier、Pomellato和Alexander McQueen在过去一年中，都加大了Mayfair店铺的投资。

　　所以这些区域的零售表现和和疲软的零售趋势相反，约有15 %的店铺步入率增长，销售额平均可以达到每日5000万英镑，高端零售百货Selfridges在12月26日的头几个小时里，销售额超过400万英镑。

　　Tyrrell还透露，西区计划把商店、体验空间、画廊和面向社区的非“直营零售”场所混合在一起发展。例如2019年夏天，微软会搬进牛津广场，它将提供零售和体验、研讨会和培训的组合。“尽管未来两年的零售业还会是艰难的，但正是体现零售商适应社会变化能力的时刻。”