[中国童装网] 在销售的行业里摸爬滚打难免要经历很多的失败和挫折,但是失败了不气馁,善于吸取失败的教训,下次争取做到更好,就是走在了成功的路上!
但是,销售的挑战性是人人都知道的,新手总是会走许多弯路,然后才趟出一条光明大道!为了让在销售行业里激励奋战的勇士们能少走弯路,事半功倍,小编特为大家总结一些销售单大师们的工作经验,分享给大家,希望能对您的销售工作有所帮助!
一、“态度”
态度乐观,你已成功一半。
从来没有不好的日子,只有不好的态度。不景气都是来自于自己的态度,而态度的呈现则来自你的“人生观”。
没有哪个业务员喜欢不断地服务客户,也不会有人真的很愿意帮助客户;可是相反的,每一个客户却都渴望你对他们有所帮助。人们多半都为自己着想,这些行为,不就是和你现在做的事一样?
天下没有白吃的午餐。生意不会自己上门,它只会来自主动为客户提出的精致企画服务,以及勤奋的沟通,只有这个态度才能打动客户。"业务员应注意事项""优秀业务员的十大特性""错误百出的销售方式"之类的分析,都在帮你找出对的态度,而态度是驱动业务成功的因素。
由态度而产生的行动力,就是基特玛所提出的业务人员的"人生观".积极的人生观可以产生乐观的服务态度,进而反映到业务人员和客户之间的服务关系。
二、“个人品牌”
不是你认识谁,而是谁认识你。只要你建立自己的个人品牌,客户就会主动打电话给你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。基特玛认为,销售“公司的产品”之前,要先销售“自己”这个品牌;如果客户认同你(你的“个人”这个品牌),他就会买你的产品。
个人品牌化,从“幽默”开始
该如何让客户认同你的个人品牌呢?如何创造个人品牌呢?
基特玛的观念与做法就是:个人品牌的销售,优先于产品品牌销售和商品交易。基特玛强调:“当你自己说自己好的时候,别人总认为是吹嘘,当别人都说你好的时候,那就是个人品牌的证明”。
三、“人脉 ”
基特玛强调业务“不只是在工作,更是拓展人脉网络”。可是业务人员却普遍没有经营人脉网络的观念或做法,基特玛认为理由有4种:
1.业务人员认为拓展人脉网络太花时间,因此不愿把自己的时间奉献于人脉拓展。
2.业务人员有一个错误的想法:“人脉拓展并不会带来更多的利润。”抱持这种态度的业务人员注定要失败,只能做个平庸的人。
3.业务人员认为“陌生开发”才是达成目标的最好方法。
4.你想做,但却不知怎么做、从何着手。