[中国童装网] 导购员是店铺迎客的第一人员,导购员的技巧决定着成交率的高低,特别是婴儿用户店导购员,婴儿用品店对导购人员的要求比较多,当然只有高质量才会有高效率,作为导购人员要做到哪些呢?下面小编罗列以下几点:
一、亲和力:婴儿用品店导购员的第一要素就是要有亲和力,要让客户觉得你只是在和她拉拉家常,并不是刻意的向她推销商品。
二、丰富的产品知识:婴儿用品是一个引导消费的行业,除日常用品外,许多的商品都要求营业员有丰富的商品知识,能为客户科学的指导消费,让消费者真切的感觉到贝之语的附加值!
三、爱心:爱心不是装出来,真正有爱心的营业员会在无意之间把爱心体现出来,有时感动消费者的往往是一个细节。
四、影响力:影响力越强,在销售商品是就越主动。
五、总结能力:总结是为了让以后做得更好。
六、学习能力:现在任何一个行业都会有激烈的竞争,不具备学习能力的营业员,迟早都是要被淘汰的。
七、责任心:假如营业员只有靠岸感,没有归属感,就永远不可能把销售做好!
八、分析能力:任何店面都会不同程度存在问题,重要的是你要有分析能力,能清楚问题的真正原因,许多店面生意不好就是因为不清楚真正问题出在哪里,假如真的能找到问题就一定能找到解决问题的方法。
童装加盟网认为,婴儿用品强调的是产品健康与安全,如产品的健康和安全概念能被导购员正确传达和完美诠释,那么婴儿用品店铺的生意将无限好,国内童装品牌也是需要注意。