众所周知,中国是制造大国、品牌小国。
但我们时常这样称呼:上海大众、广州本田、北京现代。
那么,大众是上海的吗?本田是广州的吗?现代是北京的吗?
之所以这样称呼,一方面是外国品牌利用宣传对国人进行误导,因为他们都是“上海大众、广州本田、北京现代”这样宣传的;二是对国人创建自有品牌的麻木。
改革开发20多年了,中国经济每年都保持“八九不离十”的速度发展,怎么缺乏一批世界品牌企业?
我的理解有三。一是改革开放的20多年里,各种市场机会很多,企业不需要创建品牌就能挣到钱;二是中国企业不懂得如何创建品牌;三是中国企业家责任感的缺失。而中国企业家责任感的缺失是主要原因。
中国企业家责任感的缺失,缺失的责任感是什么?
我的理解是,这个责任感是对国家经济的振兴、民族持久富强的责任。要知道,大国崛起靠经济,经济繁荣靠品牌,品牌打造靠企业,企业发展靠企业家。所以,中国经济要持续发展,中国的企业家就有责任为国家多创建一些世界品牌。
今年,胡书记和温总理号召中国的企业要“发扬自我创新意识,树立中国品牌”的重要讲话精神,我个人的解读就是号召中国的企业家多一点“创建世界品牌,为中国经济持续发展多做贡献”的责任感。
现实是:从宏观上说,中国企业家多是做生意心态,一切都是为了赚钱。当许多知名企业家赚了钱之后,不再进行品牌创建工作,更多地进入投资领域,少了品牌家,多了投资家。反正不就是赚钱嘛,投资既省心,赚钱又“多快好省”。干吗不去投资?!而背后是对国家经济的振兴、民族持久富强的责任感的缺失。所以,许多优秀的企业家诸如刘永好、段永基、史玉柱都一股脑地进入了投资领域,美其名曰进行企业经营的最高阶段——“资本经营”。
从微观上说,品牌在企业里面既重视又不重视。
为什么呢?因为在企业里面重视品牌的人都是营销和品牌部门的人,但实际上有的时候老板并不一定重视。或从老板的行为上他并重视,因为咱们国家的很多老板完全对品牌理解得并不是很深刻。
这几年,是有一部分老板重视品牌了。但也不是一种责任感的驱使,而是利益的驱使。许多老板觉得竞争太激烈了,没有品牌挣不了多少钱。一看到外资品牌那么赚钱就十分羡慕。总之,还是仅仅为了赚钱,他所谓的开展品牌塑造工作也是一个工具,而不是终极目标。就象有的企业在经营困难的时候,往往打出创百年老店的旗号,一旦经营正常生意蒸蒸日上,就把这一条给放弃了。据说,当时之所以打出“创百年老店”的旗号,是因为企业小,怕消费者不信任。打出创百年老店的旗号是告诉消费者:我不是骗了你的钱就跑的。因为我要做的是百年老店,诚信是第一。你就放心购买吧。“创百年老店”是忽悠消费者的一个工具,当大家都信任我,这个工具就放弃吧。
真正意义上的品牌塑造,不是简简单单的一个品牌经理和营销总监去做的工作,首先是大老板来决策的,——因为没有企业品牌战略的设计,也就没有真正的品牌创建。
其实这是最最重要的。但往往很多老板都不一定重视,认为品牌塑造只是营销的事。
所以,许多企业只有营销部、市场部而没有品牌部;即使有品牌部或品牌管理中心,好多企业基本上都把它放到市场部下面,成了市场部的一个手段。实际上营销部、市场部是为品牌部服务的,它们是塑造品牌的工具。企业应该先有品牌战略,其他的所有部门都为品牌部门做战术层面的事。结果弄反了,企业把品牌部门都放到战术层面去了,作为工具了。而把做点策划、搞点点子作为品牌工程了。
值得庆幸的是,现在也有很多有责任感的中国企业家,正带领他的团队在为创建世界品牌而努力。他们是联想的柳传志、海尔的张瑞敏、蒙牛的牛根生、TCL的李东升、华为的任正非。虽然这些企业被欧美国家还称之为有潜力的中小企业,但是他们的领军人物让中国人看到了创建世界品牌的希望。