品牌第一战
但是,1999年丁志忠曾经走出了日后被证明是企业发展的关键一步,今天看来,这关键一步多少确实有些误打误撞的幸运。
1999年,安踏的年销售额还不上亿,丁志忠就惊人地开始了品牌宣传,以每年80万元的费用签约了乒乓球世界冠军孔令辉,同时拿出了几乎相当于当年上半年利润的约500万元在央视体育频道投放广告。那年李宁公司签约的广告明星是名模瞿颖。老实说,当时的丁志忠并不算懂得体育营销,但是找有潜力的体育明星当代言人,而非影视红星,后来被证明是安踏关键性的决策。
2000年,安踏押宝成功:孔令辉在悉尼奥运会上夺得乒乓球男单冠军,炙手可热的冠军在电视上喊出了“我选择,我喜欢”的安踏品牌口号,安踏几乎是一炮打响。
从孔令辉踏上奥运冠军领奖台的一刻起,安踏的“好运”接踵而至。2000年安踏的销售额突破3亿元,是1997年的6倍。这一年,也正是中国体育用品市场酝酿剧变的一年。国内老大李宁公司尽管仍然把阿迪达斯和耐克抛在身后,但已经连续3年增长缓慢; 阿迪达斯和耐克则在严密布局中国市场; 晋江鞋业也开始纷纷冒出小荷一角。眼光加运气,安踏走对了体育营销的第一步。同期,安踏开始在全国范围内建立销售渠道网络。为了在北京、成都、沈阳市场更顺利地扩张,当时的安踏公司通过免息贷款注资等方式扶持了几家大分销商,而丁氏家族成员还直接参与广州、泉州、郑州等分销渠道的建立,持有这些分销商部分股权。渠道扩张之后,安踏的市场份额和规模开始扩张。在快步成长中,安踏成为国内体育用品市场生猛的第二梯队。
也就在2000年,“安踏”被国家工商行政管理局商标局评为“中国驰名商标”,其产品也被认定为“中国名牌产品”,这个草根品牌开始得到更多承认。翌年,中国商业联合会和中华全国商业信息中心联手在人民大会堂举办的2001年度中国市场商品销售信息发布会上,安踏运动鞋取得了2001年度运动鞋市场综合占有率第一的好成绩。
自此开始,“安踏”牌旅游运动鞋在同类产品中连续六年蝉联第一。截至2007年6月30日财报显示,安踏在中国各地管理和经营4238家特许零售门市。营业额至14.977亿元人民币。
哪怕今天已经签约国际国内众多知名体育明星之后,晋江安踏工业园区丁志忠宽大的办公室里,还只挂了唯一一张大幅的体育明星照片??当然,正是带给安踏成长过程中决定性影响的孔令辉,这张孔令辉穿着领奖服,挂着金牌的照片非常醒目。可见“孔令辉一役”在丁志忠眼中的分量。
安踏是众多晋江体育用品企业中,第一个大攻势进行“明星+央视广告”的企业。有意思的是,紧接着的同乡们也纷纷聘请明星担任代言人,到央视五套投放大量广告,希望能够成为“安踏第二”,此举导致央视体育频道一度被戏称为“晋江运动鞋频道”。
我们原来是草根
在完成市场定位思考后,2005年的丁志忠开始考虑上市。此前一年,李宁成功在香港上市。安踏不进则退。
丁志忠不得不再次思考安踏的未来:李宁成功上市,阿迪达斯和耐克连续保持高增长,并且牢牢控制着市场销售额前两名的地位。虽然安踏在这一年也不逊色,它已经连续第五年成为中国运动鞋综合市场第一名,但同时,它也遇到成长中的新门槛:如何彻底地由一家生产型的公司向品牌营销公司转型。
他很清醒地认识到,曾经风光一时的“我选择,我喜欢”的广告语对消费者已经失去了吸引力。安踏需要重新审视自己,找到更有内涵、更有代表性的品牌理念。
这一次安踏挑选了国际著名广告公司威智汤逊,这家国际著名广告公司曾经是耐克的合作伙伴。智威汤逊与安踏一起回过头去重新审视安踏1994年从福建小城成长起来的历程。他们发现,安踏没有过人的天赋,没有显赫的背景,没有雄厚的资金,是这个社会的“草根阶层”。智威汤逊找到了安踏与消费者的共同点:平凡,但是能够在一次次的失败面前不屈不挠;他们内心充满希望,积极向上,坚忍不拔;他们希望通过不懈的努力与追求,赢得应属于自己的尊重和荣耀。
“原来我们代表的是草根文化!”丁志忠对自己的员工说。2005年,这位年轻的安踏公司创始人第一次真正意识到自己企业代表的是“草根”。他松了一口气。“草根”最终成为描述安踏DNA的最核心用语。
根据这个特点,安踏提炼出了“永不止步”这一品牌核心。安踏品牌管理中心总监徐阳认为,永不止步,也正是中国体育精神。“阿迪达斯当年代表着德国的体育精神,耐克则代表着美国的体育精神,所以他们成功了。而安踏只有抓住中国体育乃至中国的精神,才有成为国内第一的机会。”徐阳说。2006年9月,安踏正式在中国市场推出“KeepMoving,永不止步”的全新品牌核心理念??它意味着“永不言败、拼搏向上、永不言退,一往直前”。
作为从草根崛起的体育用品代表,安踏把自己定位成这个市场中的“丰田”,他们瞄准的是国内中等收入人群,主导产品的价格在200?400元的范围内。这恰恰是门槛最低,竞争最为激烈的红海。要做红海中的胜利者,安踏必须尽快成为一个品牌销售公司。
推出新口号之后,围绕这一品牌核心的配套的宣传紧跟着开始推出。“……让心跳成为你的宣言,让疤痕成为你的勋章,让世界的不公平在你面前低头……”,伴着皇后乐队《Wearethechampion》节奏激昂的曲子,农家院落里默默无名的乒乓球手,乡村小路上无人喝彩的跑步少年,栅栏里苦练远投的篮球队员,伤痕累累的极限运动爱好者,屡遭失败的举重少女,都成为安踏全新广告片里的主角。这是一张张陌生但真挚的面庞。
“安踏更想传递的是体育世界里的一种精神,正如这些浑身是伤但却孜孜追求自己梦想的运动员们所展示的:你是一个普通人,没有条件,没有天赋,但是给你一个梦想,你同样可以通过自己的努力来实现。”徐阳说。
接下来,安踏开始通过宣传不断强化这一理念。“那些运动员不断练习、不断努力的故事就成为我们品牌的故事。”徐阳说,“比如我们在夏季推出了透气跑鞋,我们在宣传上就不会着重强调‘透气让你舒服’这样的功能,而是打出广告词:‘苦练不怕热的苦’;我们做篮球鞋的广告,不说篮球鞋能让你跳多高,而是说‘认真,愿望就会成真’。”
在一个名为“安踏我相信”的网站里,普通消费者可以把自己的照片上传:以乒乓球选手王皓,竞走选手宋红娟、李高波,击剑选手王磊、张亮亮和谭雪等人的故事为脚本的广告片花,一次次传递着安踏“相信”和“不服输”的品牌内涵。这样的品牌策略,正是与安踏的企业和产品诉求相配合的。
“安踏面对的是大众市场。”徐阳认为,在品牌定位上,至为关键的是有得必有舍。他说:“耐克、阿迪达斯的利润空间固然值得羡慕,不过在中国,更大的是中端市场。”安踏新的品牌定位推出才近一年时间,徐阳认为,安踏并不急于让消费者对安踏的理解一步到位,“这是一个长期坚持的过程”。
清醒的创业者
2006年亚运会期间,安踏推出了“让世界在我面前低头”的广告。事实上,这也是安踏和他的创始人丁志忠的真实写照。1987年,17岁的丁志忠独自北上,在北京的王府井,靠一己之力把600双从老家晋江带来的运动鞋推销掉,“其中所受到的苦不是常人所能想象的”。最终,丁志忠拿下了4000多个销售终端,成就了一个丑小鸭式的安踏传奇。
1994年,丁志忠的岳父丁思忍在香港注册创办安踏公司,同年在福建晋江注资成立安踏福建公司,制造和销售运动鞋。“当时没有品牌影响力,就老老实实给外国企业打工。”丁志忠说,“安踏也只是晋江上千家小鞋厂中的一个。”
丁志忠的过人之处在于,他没有安享OEM的稳定赢利,而是开始艰难的品牌建设。
1997年,根据当时媒体报道,安踏的销售额只有5000万元左右,利润只有5%?8%。为了提高销售额,安踏也曾有一段时间煞费苦心地在全国一、二、三线城市都设立了比以前多好几倍的销售网点,但由于这些代理商同时代理多家产品,而当时国内的小品牌又十分杂乱,这些销售网络根本起不了多少作用。
在品牌知名度和规模都逐渐增长起来的时候,丁志忠又不甘心苟安于晋江。为了尽快将公司规模扩大,他适时地做了一件日后对安踏影响深远的事情:理清股权,不能再用之前的“生意习惯”来把脉长大后的安踏。2003年,丁氏家族成员首先开始厘清家族内的股权关系。“之前我托管着不少其他家族成员的股权,规模大了,如果不把这些股权关系落实到法律文件上,以后会比较麻烦。”丁志忠说道。
事实上,作为主要经营者之一,丁志忠所持公司股份并不多,大多数是托管家族成员股份。在签订股权转让协议之后,到2003年底,丁志忠持有公司34.5%的股权,成为公司大股东。
理清股权结构后,上市就无后顾之忧了。2007年,安踏成功在香港上市。这一年是中国体育用品市场激战的一年??第二年就是奥运。而上市募集的资金中,有部分正是为了安踏的“奥运之战”。
这是安踏酝酿已久的一场战役,仅在启动时间的选择上就可见一斑。8月8日2008奥运倒计时一周年这一值得纪念的特殊日子,安踏广告宣传系列之《宣言篇》率先在CCTV1、CCTV2、CCTV3、CCTV8、湖南卫视、安徽卫视、上海东方卫视等电视媒体密集播放,同时在各大门户网站新浪、搜狐、网易等也统一投放。一夜之间扑面而来,宣告安踏奥运战略正式启动。
在随后的17个月里,安踏将陆续推出奥运备战系列、奥运夺金系列、奥运未来系列多支奥运广告,从而组成完整的安踏奥运系列广告。安踏公司称,这一波巨大的广告攻势创造了中国广告史上的诸多第一:投入最大、拍摄时间最长、拍摄地点最多、使用的运动资源最多、投放的时间最长,同时这也是中国非奥运赞助商第一个针对2008奥运拍摄的电视广告。
为备战2008北京奥运,安踏网罗了国内数十名可能夺冠的运动员为其代言,如王皓、李高波、宋红娟、唐正东等,分布在乒乓球,竞走,篮球,举重等多个项目。
徐阳指出,安踏的奥运战略是一个具有系统性和规划性的工程,并非只针对15天的奥运赛期。“安踏决不打奥运的擦边球。整个系列的广告计划中,其重心将放在赛后对夺冠运动员的包装上,让运动员通过自身努力获得成功的故事成为安踏的品牌故事。”他说,“这些广告片都传递了安踏的品牌精神,我们不强调夺冠,而是强调奥运会和永不止步的运动精神。”
对丁志忠和安踏而言,永不止步并不仅是口号。他给安踏订立的下一个目标是,2011年要做到全国第一,世界第十。
安踏要在中国比所有对手跑得快
??专访安踏集团CEO丁志忠
● 实事求是地看,买耐克的消费者不会买安踏,而买安踏的也不会去买耐克。我只是希望做到,尽管高端消费者不买安踏,但是会尊重安踏。尊重安踏的理由是什么,因为你的收入比较高,认为你要买比安踏更贵的东西,但是你的收入没那么高,买安踏就是最好的选择,就是物超所值
● 企业一定要有自己的生存方式和模式,任何人把别人的模式全部拿过来你肯定完蛋,好象我们中国改革开放如果把西方的那套模式拿到中国来,你肯定要完蛋的,做企业也是如此
● 竞争对手永远是存在的,但是企业不会等着挨打。安踏能存活到现在,一个很重要的原因就是我们在竞争当中一直在挣扎,一直在前进,然后突破一道道障碍,打败一个个对手,在打拼中成长起来的。那怎么打败对手成长起来呢?你要去研究,打败对手不见得说别人失败,而是自己要超越,自己能不能在每个阶段都能升级
17岁时只身北上,卖掉600双鞋,丁志忠从摸爬滚打中开始了自己与耐克、阿迪达斯同场竞技的历程。年少时的打拼使他积累了对市场无与伦比的灵敏度和嗅觉,直到20年后的今天,安踏的订货会上,丁志忠从几百种鞋款中仍能马上判断出哪种是未来会热销的。
“其实我们做生意,小的时候,靠的就是嗅觉跟执行力。”丁志忠说。而在之后的高速发展中,丁志忠很快就培养起自己值得骄傲的组织管理和品牌运营能力。2007年7月安踏在港交所上市,15天后市值达到209亿港币。2008年伊始,这位安踏创始人兼CEO接受了《商务周刊》的专访。
《商务周刊》:安踏的招股说明书提及到收购计划,请问目前是否有明确目标?会倾向于收购什么样的公司?
丁志忠:公司上市之后,资金对我们来讲是比较充裕的。没上市之前我们一直谋划着上市之后如何做一个高端的品牌,假如近期可以进行收购,对象肯定是一个高端的国际品牌。目前几个项目都在沟通之中,没有已经落实的对象。
《商务周刊》:安踏未来的企业发展计划是什么,如何确保实现呢?
丁志忠:我们与咨询顾问公司做了大量工作,在内部进行了长达三四个月的分析讨论。现在确立的战略目标是在五年内,即到了2011年,安踏在中国市场的品牌美誉度、市场份额做到“双第一”,在全球销售额排名前十。
单独安踏这个品牌在2011年超过100亿元的销售没有问题。最紧迫的问题就是我们现在整个公司正在做的三个方面战略的实施。第一个方面是品牌升级的实施;第二是内部管理系统化、商品战略细化的实施;第三是我们如何继续抓住我们定位的大众消费。
《商务周刊》:安踏进行品牌升级是通过收购高端品牌来完成,还是对安踏这个品牌的升级?
丁志忠:我所指的是“安踏”品牌的升级。在我们整个战略中,以我们销售的速度,如果纯以数量讲,2008年可能在国内销售量上就会是第一,至少也相差不多。但重要的是,我们把品牌美誉度的提升作为很重要的一个指标去完成。为此,从2006年到现在,我们做了很多事,拉动了整个品牌。未来几年,安踏每年将投入超过3亿元于渠道终端建设。渠道终端不仅是销售,还需要品牌体验,要加强和消费者的互动。国外很多品牌不做广告,主要投入是做零售空间,因为代言人提升知名度的意义已经不大,要让消费者真正体验到产品的好处。我们在2007年开始建设旗舰店,2008年“五一”前,我们将在北京、上海、广州等重要城市的核心地段开业一大批专卖店,包括自建几层楼那么大的旗舰店,里面有购物、体验、互动等等。
《商务周刊》:安踏已经由一家晋江企业发展为一家香港上市公司,而且经营体育用品品牌需要有最敏锐的触觉和讯息,也需要时尚的元素,你们是否有搬迁总部到北京、上海这样大都市的想法?
丁志忠:企业不能盲目去跟随。自己的企业属什么,你一定要清楚。企业跟人一样,你要知道自己的根和脉在哪里。在安踏我提倡根脉文化,安踏的根在福建,我们在福建的优势很多。但是也不能盲目的把企业锁定在福建,企业目前是全国的,以后是全球的,那首先要做出全国的布置,因为考虑到上海那边的零售比较多,所以我们会去上海建立一个零售公司。我们也会在北京建立一个北京分公司,另外我们的设计中心和品牌公关部也在北京。我们在广州也设有一个设计室,另外我们在全国设立了六大管理区。我们希望把资源进行全国性的配置,所以我们的根在福建,资源在全国。
《商务周刊》:随着2008北京奥运会的逼近,中国体育用品行业竞争更为激烈,您认为未来会是一个什么竞争格局?
丁志忠:我觉得中国体育用品市场还没到短兵相接的时候,每个人都有自己的生存空间。现在这些所有的大品牌加起来,包括耐克、阿迪达斯、李宁、安踏,在整个中国市场最多只占一半,还有一半的市场品牌你们都不知道。你说这个市场有多大?另外,中国最起码还有5亿人买不起安踏的鞋。
中国体育用品行业这几年进步相当大,我一直感觉我们的机会很多。一个日本,体育用品行业还有好几个品牌,包括美津浓、艾斯克斯、YONEX,无论规模大小还是品牌建设都做得很好。为什么会这样?首先,消费者对本土品牌的认同十分重要;第二,这些品牌一直坚持自己的品牌发展方向,阿迪达斯和耐克在日本就是做不过美津浓。因此,能够在中国做好品牌,就有机会成为世界级的品牌,而世界级品牌做很好,不见得在中国做得好。反过来说,在中国这么大的市场没做好,你不可能成为世界级的品牌。我就一直在公开场合下讲,阿迪达斯和耐克和我同样价格的鞋,质量肯定没我们的好。所以,现在条件越发成熟了,中国发展自己的体育用品品牌很有机会,以前也想象不到安踏、李宁会发展这么快。我想,在未来的几年中,随着本土品牌在中国市场的增长,有可能去兼并国际的一些品牌。
至于安踏,目前我还不想它能够与耐克等抗衡。实事求是地看,买耐克的消费者不会买安踏,而买安踏的也不会去买耐克。我只是希望做到,尽管高端消费者不买安踏,但是会尊重安踏。尊重安踏的理由是什么,因为你的收入比较高,认为你要买比安踏更贵的东西,但是你的收入没那么高,买安踏就是最好的选择,就是物超所值。
《商务周刊》:耐克、阿迪达斯是国际上成功已久的体育用品公司,他们的很多地方值得学习,请问在您做企业这么多年的过程当中,有没有参照过其中某一家作为标杆?
丁志忠:其实我跟你讲,我一直认为企业一定要有自己的生存方式和模式,任何人把别人的模式全部拿过来你肯定完蛋,好象我们中国改革开放如果把西方的那套模式拿到中国来,你肯定要完蛋的。我们企业也是如此,我刚才讲了,从生出来,你的基因就跟人家不一样,那很重要的问题,你要吸收人家好的。第二点,比如说像耐克,它在整个品牌的塑造上我们觉得很好,所以我们也学人家,我们现在的广告公司也是耐克的广告公司。类似其他行业的公司,消费品的行业,跟品牌相关的行业,我也会去看。但是你的根在哪里,你的脉在哪里,你的基因是什么,要记住,坚持住。第三,你必须要有一个超越的思维,如何去实现资源全国化、全球化整合。比如说我们把企业战略做完,我们接着做组织架构的重组,然后做薪酬体系方面的完善,我们就不是福建的薪酬水平了,而是结合广州,深圳,北京,上海,福建四个地方薪酬的平均值,来考虑整个公司发展的实际情况,因为我的人才是要全国化。
《商务周刊》:也有很多企业在学习安踏,在央视五套上打广告的体育用品公司太多了,匹克甚至也签约了NBA球星。这些企业都在快速进步着,你觉得他们有没有可能超过安踏?
丁志忠:很重要的一个问题是企业自己能不能在每个阶段都能升级。竞争对手永远是存在的,但是企业不会等着挨打。安踏能存活到现在,一个很重要的原因就是我们在竞争当中一直在挣扎,一直在前进,然后突破一道道障碍,打败一个个对手,在打拼中成长起来的。那怎么打败对手成长起来呢?你要去研究,打败对手不见得说别人失败,而是自己要超越。
其实我们每个阶段的竞争对手都不同,比如1998年我们参加全国体育用品博览会,当时我在会场上看到双星鞋的一个广告牌,说双星那年的销售额18亿元,安踏当时的销售额才四五千万,我当时感叹说,我们什么时间可以做到18个亿呢?没有想到几年之后,我们就超过双星了,其实他也在进步,但我们是大跨步的进步。2002年,当时李宁已经很大了,销售额大约12个亿,远远超过我们,我们就提出自己的第一个目标:一定要超过他。敢想就有机会,从2007年上半年的财务报表来看,安踏和李宁的销售额相差已经不那么明显了。不过,现在如果说要超过耐克,就不太现实了。
《商务周刊》:在这个企业这么快速度的发展过程当中,你最担心的事情是什么?
丁志忠:其实最担心的一个,我们还是感觉企业快速的发展,我们的人跟不上。所以这些年我们在这方面一直有比较大的动作。我们有一个自己的思考方式,2007年上半年刚刚进行了组织架构的重组,直到现在仍然在完善中,我们希望能够制定一个切实可行的,在国内不单是体育用品行业,在整个消费品行业也能够留住人才的一个用人体系。相信效果不久后就能够看到。