以国内一线服装品牌为例。假如终端有1000家直营专卖店;年总销售量不低于1500万件商品;单店面积全国平均100平方米。
首先看商品丢失情况,现在服装行业的商品丢失根据终端店形式的不同也有所不同。像大卖场管理和陈列都比较落后一般在1%到3%左右,一线品牌专卖店因为店员多管理也比较好所以丢失率也相对比较低,一般在0.3%左右。目前普遍采用丢失店员赔付的方法,虽然可以减少一分部损失,但是这种看似合理的办法其实有很多弊端。试想下,一个店员要用最好的服务销售商品又要整理商品还要防止商品丢失,如果客人多的话能做好其中的一项已经是很优秀的店员了。她们这样的忙碌一个月才拿多少薪水,可到了月底一看丢失了几件商品,大家要一起扣工资。试问下一个月谁还有心思去帮你卖商品,精力都用去防范顾客了,可能还在想客人来的越少越好,因为客人少了比较容易防范。结果是什么?店员服务下降、销售业绩下滑、人员流失严重、新人培训费用增加、公司品牌形象受损等最后损失的是公司的利润。还可能出现员工的报复性行为,后果更是可怕。种种这些对一个品牌来说都是难以计算的损失。
假冒伪劣对一线品牌来讲也是件很可怕的事,每年对品牌带来的损失可能是不可估量的。这里面包括假货对真货市场的冲击,对品牌形象的损害,对企业形象的破坏,对一切广告费用的浪费等。还有很多损失是没有办法详细去计算的,对于一个年花费上亿元打造品牌树立形象的企业来说这方面直接或间接的损失只少有千万元以上。
还有经销商之间的窜货问题。虽然只要是公司的商品窜到那里结果都是卖出去了。但是因为窜货问题没能很好的解决给被窜一方经销商带来的销售下划、信心受挫、公司和客户的利润受损、市场混乱等问题,给企业和经销商带来的间接损失也是难以估量的。年损失最少300万以上。
这些都是企业在不知不觉中减少的利润,可能很多企业把这些损失当成正常消耗来计算,已经习以为常了。可是当一个行业竞争到像今天这样白热化的地步的时候,逼迫企业不得不去考虑以减少不必要的损失来增加企业利润,提高企业的行业竞争力。
为了降低这些不必要的损失而增加企业利润率,现在很多国际品牌企业已经在这方面做的很好了。
根据以上分析我们提供两种不同的解决方案:一防和三防。
一防——实现防盗功能减少丢失、减少店员、减少工资支出。
三防——实现防盗、防伪、防窜的所有功能。