三、网站宣传
现在,随着网络的普及,上网的人越来越多,一些年轻的女孩子和学生,更是成了不折不扣的“网虫”。因此,日化店还可以考虑建立自己的网站,通过网站向消费者宣传自己!
日化店建立网站的目的,就是可以让顾客足不出户,便可以及时获知日化店最新的产品和活动信息。
另外,我认为网站主要还有以下三个方面的作用:
1、进行网络推广和网店销售(当然这样更适合一些经济比较发达、网络普及率高的区域)
2、网络折扣券:就是将“折扣券”优惠信息放到网站上,消费者从网站上打印出来便可以使用了,这样还可以节约日化店去派发“折扣券”的人工成本。
3、针对年轻消费群体的最有效信息传播手段。
四、DM手册
当日化店发展到一定阶段,积累到大量会员的时候,就可以用DM手册的方式来进行推广了。DM广告,就是日化店制作的、通过邮局邮递的产品宣传广告手册。
DM手册具有信息量大的优点,内容和操作要点跟刚才我讲的宣传单页是一样的,只是上的产品和内容更丰富而已。因此,在操作的时候,要有针对性,才能让手册发挥最大的效应。我一般建议日化店在会员达到10000个的时候,就比较鼓励日化店采用这种方式来操作。
日化店的DM手册一般可以按照以下两种渠道,邮寄给两种不同的对象:
1、邮寄给“会员”:
也就是邮寄给日化店的会员。一般建议日化店每期的80%邮寄给会员。
在日常的销售过程中,日化店就要注重会员的发展和登记,发放会员卡。比如,可以根据购物满多少的顾客,都可以办理会员卡。这种方式是发展和积累会员的重要渠道,只有注意平时的积累,会员才能快速和有效的壮大。大量的会员,也是DM手册进行有效宣传的前提。
2、邮寄给“潜在顾客”:
除了要邮寄给会员,还要保持每次有2000~3000本,是用来邮寄给一些新的潜在顾客,用来发展新顾客。因为,保持一定的新鲜血液是非常重要的,是防止会员流失的重要手段。
比如,邮寄给一些工厂、机关单位的办公室,每个办公室邮寄1本。
另外,也可以通过收集一些超市、商场的潜在会员资料,通过选择出比较合适的目标顾客之后,把DM手册邮寄给她们。
潜在顾客的开发,在时间上需要一定的持续性,不要指望邮寄一次两次就能产生很明显的效果,一般要持续邮寄2~3个月。两三个月之后,可以重新选择2000~3000个潜在顾客,同样按照这种方式循环操作,就能够很好的开发一些新顾客了!
3、其他几个注意事项:
DM手册要操作好,还要作好其他几个小细节的配套工作:
第一, 印刷信封,也就是设计印刷日化店自己的信封,信封上要加上自己的店名、形象,电话,有网站的还要加上网址。不要忽略任何一个可以宣传自己的机会。
第二, 先谈好邮资。邮局一般对于邮件的费用是有一个收费标准的,但如果你数量大,就要先跟邮局谈好一个比较优惠的费用,这样,也能很好的控制成本。
第三, 自己封装,这些准备工作做好之后,还需要自己封装,以免会员资料泄露。
以上就是日化店在广告宣传方面的几个主要策略,总结来说,
就是通过去学校推广开发大量的学生顾客;
通过针对性的派发宣传单页和折扣券快速吸引客流和目标顾客;
通过网站让年轻消费群体和日化店会员足不出户,便可以第一时间及时收到最新的产品和活动信息;
通过DM手册向会员持续稳定的传递大量信息,以及开发一定比例的新潜在会员。
这几种方式可以说简单、容易操作,成本低、效果好,构成了一个宣传系统,互相配合,互相产生合力!谈到这里,我还要强调一点,那就是要坚持!不要指望一次两次,就能够产生什么样的效果,只有持之以恒的坚持,注重长时间的积累,一定能够产生让你意想不到的回报!
肖玉祥 营销实战专家:肖玉祥:资深营销策划人,也是中国终端日化最早的、也是最资深的职业经理人。曾经服务并成功策划企业:日本YANNA樱奈儿化妆品、琪雅化妆品(连锁)、香港雅丽洁化妆品等,对于“大卖场”模式和“日化专营店”模式有非常精通、也是非常透彻的实战研究。也是《销售与市场》、《财富时报》等媒体专栏或特约营销撰稿人。经典营销实战文章多次被“中国人民大学”、“清华大学管理学院”等转载。电子邮件: china-hare@163.com