笔者按照促销主体和客体的不同,将促销分为:贸易促销、零售促销和消费者促销。贸易促销就是指制造商对渠道、中间商的销售促进;零售促销是指零售商针对消费者的销售促进活动;消费者促销是指制造商绕过中间商,直接针对消费者的销售促进活动。
一、贸易促销
企业开展贸易促销目的无非是激励经销商广泛分销自己的产品,增加存货,提升销量,进而提高利润。近年来,贸易促销呈上升趋势,越来越多的企业开展贸易促销,有以下几方面的原因:
第一,品牌大量增长,产品同质化严重,在渠道为王的今天你必须给中间商利益、给比竞争对手更多的利益,他才会积极地销售你的产品。
第二,笔者注意了一数据:1994年世界500强零售企业的份额为0,也就是没有一家零售企业;而2005年,零售企业达到50多个,占10%多的份额。零售商变得越来越强大,话语权也随之增强。就象今天的家电连锁老大国美,在业界呼风唤雨,绝大部分的家电企业都害怕得罪国美。
第三,消费者的消费行为发生了很大变化。由于现代零售企业提供的商品丰富、价格便宜,购物环境舒适,购买的选择性大大增强,消费者已经形成习惯到这种购物场所购买商品。
贸易促销的种类很多。笔者根据工作经验,总结以下几种:定量折扣、配额奖励、货架补贴、提成、交易信贷、交易竞赛和推进费用等
定量折扣就是根据零售商的购买量来定折扣。笔者以前所服务的化妆品公司,当经销商进货100件(箱)以下,给其的优惠为2折;如果进货100-200件(箱),为1.8折;如果进货200件(箱)以上,为1.5折。经销商进货到一定数量的产品,就享受那个数量的折扣。当然这个折扣也会根据季节、经销商实力及市场变化而变化。
配额奖励是指零售商达到某一厂家制定的目标时,可以得到现金奖励和一定比例的返还。例如,中央一套的《东方时空》的广告是由北京未来广告独家代理,未来广告发展了很多的二级广告代理公司。所有的广告销售的折扣都是85折,当某一二级代理销售达到300万,就会给一定比例的返还和现金奖励。配额激励在一定程度可以激励中间商的销售积极性,但也会有一定的问题。那就是中间商为了达到目的,只要降低折扣的损失小于达到销售目标得到的现金奖励和返还,他就会降低折扣。这时就会价格混乱的局面。
由于新品牌的不断增加,同质化严重,而终端的货架面积有限的。众多的品牌争抢有限的货架资源,货架资源供不应求,必然水涨船高。这时生产商只有采取货架补贴才能获得有限的货架资源。笔者接触的家电企业,如果要进国美这一销售渠道,就要支付各式各样的费用,其中包括上架费,占了其利润的很大一部分,以致于没有过多的费用来进行线上推广。
所谓提成就是制造商为零售商销售人员提供的激励,用来鼓励他们销售更多的产品。笔者感冒到药店买感冒药,长时间的使用快克品牌已经形成品牌忠诚,价格是10元。而销售人员极力向我推荐海外制药的品牌感叹号,价格是12.5元。当笔者表示只要快克,销售人员一改笔者刚进药店的那种热情态度。笔者认为销售人员肯定要拿海外制药公司提供的提成,每销售一产品就会一定数量的奖励。