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外销内衣企业做内销,缘何遭遇失败

2008-1-25 【中国童装网】 【字体: 】 【打印】   模特评选   童装论坛

随着中国经济改革的发展,国内良好的投资环境,低廉的劳动力成本,创造了出口加工产业独特的优势,在内衣行业也培育了大批出口外销的巨头。“MADE  IN  CHINA”的内衣产品如今畅销世界各地。一些外销工厂,生产员工动辄几千名,远较内销企业人数多,实力自然非同小可。
    笔者近期致力于研究外销企业进入内销市场的品牌案例,经过深入调研分析,发现一个奇怪的现象:外销型企业转型做内销市场,目前成功的例子实属不多。一些在外销市场叱咤风云的企业,在内销市场却连连碰壁,举步维艰,原因何在?
    这里我们先探究一下外销企业转型做内销的原因:
1 、外销出现危机
    通常外销型企业产能较大、生产能力较强,有比较稳定的客源。但随着竞争对手不断增多,很多企业的经营渐渐出现危机。因为某些原因使得客户流失,特别是大客户失去以后,企业就面临着大减产、设备闲置、大规模裁员甚至倒闭的危险。在这种情况下,企业不得不把眼光投向国内市场,以维持企业的正常经营。
2、外销市场竞争加剧
    内衣加工业属于典型的劳动密集型产业,中国企业的最大优势是低廉的劳动力成本。但随着其他第三世界国家内衣生产加工能力的逐渐增强,以及国内越来越多的内衣加工厂的涌现,外销利润在竞争中已经变得越来越薄,通常赚的都是一点可怜的加工费。而且,遇上一些条件苛刻的大客户,或者在不能按时交货的情况下,常常还会得不偿失。而内销相对而言,利润则要高出许多,这是很多外销企业转型做内销的重要原因。
3、创品牌因素
    有些企业老板转型做内销是真心想做大品牌,有些老板则纯粹是为了打造个人名声。一些企业做外销已经赚够了,但觉得一直是“洋打工”,为别人做嫁衣,心理难免不痛快,希望打造一个品牌作为自己的面子工程。有的企业则是在外销过程中完成了资金和技术的积累,觉得创造自有品牌的时机已到,所以从企业长远发展的角度出发,到内销市场中来创造属于自己的品牌。
4、增强企业抗风险能力
    也有很多企业是想外销、内销市场一起做,以增强企业抗风险的能力,为日后企业的发展壮大铺路,以后哪边市场形势好就把主要精力投向哪边。所以,有些外销企业会把部分精力逐渐转移到内销上来,先积累一些内销经验,在外销形势不好的时候能使得企业顺利向内销市场转型。
    以上是外销企业进入内销市场的主要原因,下面我们再来看看一个外销企业失败的典型例子。
    深圳某外销企业,成立于1993年,由200多台车位开始,业务不断发展壮大,到2000年已经拥有三个分厂,员工2000多人,主要承接欧洲、美国、加拿大等地的加工单,年出口销售额逾2亿人民币。2002年3月,该公司推出自有内销品牌“A”,价格定位与深圳“芬怡”品牌相仿,渠道定位则以大中商场为主。进入市场初期,老板对内销市场是志在必得,决心很大,并放言“我可以用五年外销的所有利润来支持A品牌的发展”。为了构筑强大的营销体系,该老板高薪聘请了一名成功操作过化妆品行业的职业经理人来操盘,在全国设立了十个办事处,准备将A品牌强势推入市场。结果大半年后,全国十个办事处总共只开拓了共18个商场网点,而各办事处所产生的各项费用则是一笔不菲的数字。老板于是听从朋友的意见,毅然撤销了所有办事处,将品牌定位重新调整,价格降低了30%,并采用省级总代理的模式操作。而先前那名职业经理人也因业绩不佳引咎辞职。老板重新从南海盐步某大厂挖来一名营销经理负责全国销售。
    省级代理模式前期收到了一定效果,十多个省份的代理商相继签定下来,但到2002年7月,问题再次彻底暴露,全国各地的退货纷纷涌向公司;因为产品到了代理商和终端商手上,很难再进一步推向消费者,终端商纷纷向代理商退货,代理商便退回厂家;而公司由于错误地估计市场形势,不停的生产产品,导致了大量库存积压,占用大量资金。由于市场仍然没有彻底打开,出现这些问题后,该公司又前前后后换了几批职业经理,每换一人就会对营销政策进行一系列调整,折腾了一年多后,倍感疲惫的老板,于2004年上半年,将品牌连同所有货品低价卖给了另外一家内衣公司,在总共亏损两千多万人民币后,该公司黯然退出内销市场。当年“用五年的利润养内销”的豪言壮语再也说不出口。
    笔者仔细分析过该公司做内销失败的原因,具有很多外销企业做内销失败的典型共性,主要原因有:
1、产品风格不符国内市场
    做外销的内衣企业大多不需要什么设计概念,都是根据客户提供的板样进行生产;进入内销市场后,往往是用一些现成的外销版来进行模仿复制,甚至照搬。这样的结果是,欧洲人的版型被大量仿制应用到内销市场中,但我国的女性身材和国外女性差距较大,产品受不受市场欢迎,结果可想而知。
2、定位与操作方法相背离
    A品牌早期定位为一线商场品牌,却没有相应大手笔的品牌推广投入,过多倚靠几个办事处人员的个人努力。找来操盘的职业经理人也没有操作商场内衣品牌的经验,不了解内衣产品的潜规则。所以,渠道在短期内根本无法拓展开,而后来转型为省级代理模式后,又缺乏专业的市场人员去帮助代理商开展市场开发、培训终端商等细节工作,导致产品很难被消费者接受。
3、企业操之过急,胃口太大
    因为内销的规模往往不能和外销相比,很多外销企业老板往往胃口太大,刚切入市场就想一口吃出个胖子,希望获得高额的销售。殊不知,国内目前很多优秀的内衣领导品牌都是经过十多年市场的摸爬滚打、不断的积累,才达到如今几千万、一两个亿的年销售额,此间过程,不知付出了多少艰辛。A品牌老板开始就对市场有太高的期望,所以导致了后来的心理落差。
4、无周密的市场调研,没有明确的品牌发展战略
    典型的表现就是对内衣整体市场缺乏了解,不了解商场销售的规则,不了解代理商的心态,也不了解竞争对手的状况,遇到困难就调整营销政策,而不是去寻找失败的深层次的原因,营销政策换来换去,品牌定位必然模糊,企业又如何能得到发展?
5、老板的原因
    企业很多错误的重大决策都来自老板;外销企业的老板做外销的成功模式相对比较简单,因而习惯使然,把做内销市场做品牌想象得太简单;内销外销产品品类虽然一样,但操作方法天差地别。做外销出口,一年的利润基本是可以简单计算出来的,而做内销前几年基本上都是在培育市场,投资回报周期相对也很长。所以,一些老板在前期看不到市场回报的情况下,就会产生一些错误的决策。还有,内销产品的采购、生产周期远比外销产品长,涉及到的人力、物力、财力等各类资源更多,对管理的要求也更高,很多老板还没做好这些心理准备就草率进入了市场,结果,即使找到了有能力的职业经理人也很难与老板进行彻底的沟通,很容易把握不稳大方向。

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