首先,我们来看看下面的图示,确切说明了现阶段的内衣品牌终端的一般程序。
从上表可分析:一个促销政策的推出,中间要经过中间商(省级代理商、区域代理商、区域经理),然后信息才能传达到终端的加盟商,这中间又会出现信息传播的转化或误解,从而,当传达到终端商处时,政策内容将会与营销中心制订的政策有所出入。有两个方面不利于终端商:
1、 政策的转化或误解,导致执行出现偏差。
2、 信息(政策)传达的时间过长,导致终端商错失促销良机。
以上两点严重阻碍终端商的经营操作,使终端商的销售受到打击,为此,出现终端商怨声载道。
难道,终端商就这样甘愿错失商业机会?抑或等待厂家的指导人员的到来?
笔者深入多方终端市场,经分析,提出“自立”、“自强”观点,以告诫各内衣品牌的终端商们,要从自身做起,调动自身力量和积极性,自力更生,让终端销售“活”起来。
实例分析:
H品牌南宁XX专卖店,地处步行街相对偏僻的位置,店面35平方米,完全按照H品牌规划的四星级专卖店的标准进行装修,导购人员配置五名(两人轮休),且都具有一定的内衣销售经验。
XX专卖店的王老板,当初看中H品牌的发展潜力和加盟手册上的市场支持内容。但是,由于H品牌是刚调整经营思路做品牌不长时间的企业,厂家的营销人员较少,并且销售团队还不稳定,对营销总监能够在H品牌服务多少时间还是个未知数,如果这位总监一走,那营销政策肯定有变。
现阶段H品牌的促销,也主要针对一些重大节假日进行的促销方式,并且促销方式对南宁女性消费群体来说效果并不是特别明显,没有多大新颖性和吸引力,因此终端的销售不见提升。
为此,Xx专卖店的王老板也打过不少投诉电话,到H品牌广西总代理和厂家处反映实际情况,但很长时间不见厂家和代理商处有指导人员过来指导。
王老板想,与其坐以待毙,不如自力更生、自强自立,发挥自身的优势和积极性,让终端店“活”起来。
由于王老板在南宁当地的有相当好的人际关系,并且与离步行街不远的一家刚开业不久的“函丝美容院”的苏老板关系不错,由于美容院也是开业不久,生意一般。王老板找到苏老板,说我们两个可以联手,做一次“联合促销”活动。
具体促销操作如下:
一、推出“互动美丽”优惠卡活动:即在“函丝美容院”一次性消费满300元的顾客,可到H品牌专卖店购买内衣,全场八五折优惠,同时,赠送H品牌会员积分卡一张。
二、在H品牌专卖店购买正价产品一套的顾客,既送“函丝美容院”优惠卡一张,凭此卡到“函丝美容院”消费,可享受八五折优惠。并附赠“冬日保湿面霜”一瓶。
三、H品牌在“函丝美容院”的进门位置放置两个灯光模特,并穿上H品牌的主推款式,旁边摆放精美产品宣传单张。
四、“函丝美容院”在H品牌专卖店的适当位置摆放宣传品和服务内容介绍折页。
通过以上的联合促销,两家店的生意现在越来越好。
总结语:
如何让终端商“活”起来,这是一个很大的话题,其间有产品的原因,也有市场的原因,有厂家的原因,同时也有代理商的原因。那么要怎么样在诸多因素达到完美和谐统一,从而让我们的终端店在真正的意义上“活”起来,笔者认为作为终端商:
首先,应该从即刻开始,树立“自立”意识。一些终端商对厂家,对总代理存在严重的依赖思想。一心向厂家、总代理要支持,要政策。诚然,这种想法无可厚非。但毕竟厂家及总代理的资源毕竟很有限,且他们的战略决策一般都放在全国或全省范围,在一定程度上很难兼顾到某个终端商的想法。所以,此种情况下作为我们内衣销售链中最前沿的终端商不得不尽早树立“凡事靠自己”的意识。
其次,有了充分的“自立”意识和“凡事靠自己”的想法后,再加上产品结构,导购人员素质,店面形象,陈列技巧,售后服务等方面均到位的情况下,让终端商“活”起来已经是指日可待。
如果说前者是谋,后者是略,谋略相合无异于有了一把征战南北、驰骋天下的利剑,有了这把利剑,让我们的终端商“活”起来,不再是夸夸其谈了。
最后与终端商朋友们分享一个故事:
自立,勇敢地向前迈一大步
一位主管为了帮助一位长期保持稳定,但一直不愿晋升且无法突破的同事,煞费苦心却无法改变他。有一天主管换了一种方式,问他的那位同事说:倘若你的独生子小学毕业时,愿意继续留在原小学,而不愿升初中,理由是:如果这样的话,他就可以一直保持名列前茅的优势,而免除不及格和落后他人的顾虑。身为人父的你,会同意吗?他不假思索的答道:当然不行,怎么可以为怕不及格和成绩单不好看而留级呢?
上学的目的并不在成绩单,而在不断地学习与成长,考试与竞争的压力正是帮助学习与成长的最好方法。我绝对不会同意小孩留级,这样会害了小孩一辈子的。主管在旁边不断地点头微笑。最后话题一转,提醒他说:身教重于言传,你自己应该是勇于接受挑战、突破竞争的时候了,别再担心无法达成目标及在与同行竞争中落后。如此因噎废食将使自己如同不愿升学的小孩,无形中遭到莫大的损失。这位同仁在猛然顿悟之后果然接受忠告,以最快速度晋升作高职级,如同脱胎换骨一样。
每个人都会担心,怕定高目标后难以达到,怕晋升高职后比赛会输给人,但是唯有接受挑战与压力才能不断的突破与成长。
勇谋大事而失败,强如不谋一事而成功。
你同意你的小孩留级吗?对于你的专卖店销售工作呢?
叶万益:毕业于广西大学广告学专业,多年内衣行业实操经验,有独到的见解和观点,现就职于一家知名内衣企业,愿与同行做深度探讨和交流。QQ:303629114,E-MAIL:ywy66896@163.com。