当前研究者一致认为:童装决策是家长和孩子共同参与的结果;消费层次整体升级,消费者档次逐级上移;消费方式从追求低价店往追求质量上转移;健康、环保类的童装越来越受到消费者的追捧。
1)家长。所有家长都选择了面料,他们认为宝宝皮娇肉贵舒适安全一定要放首位。75%的家长选择了款式,25%颜色,25%做工,这几个构成家长购买童装行为的主要影响因素,只有16.67%的家长选择了品牌,换句话说,童装品牌目前仍处于初级阶段,有没有品牌对于大多数家长来说并不重要。
2)孩子。孩子与家长的观念差距显著。在家长观念里几乎快被忽略的图案在孩子的世界里却成为最重要的影响因素。50%的孩子认为漂亮的图案很重要。紧跟其后的是面料和款式,甚至有33.33%的孩子选择了品牌,显然孩子们认为穿着某品牌的服装感觉很酷。颜色当然重要,25%的孩子选择了颜色,对于做工问题孩子们暂时较少考虑。
3)销售。销售的态度与家长的态度比较接近,91.67%的销售选择面料,75%选择款式。但是这并不意味着他们相同,16.67%的销售选择了品牌,然后才是做工、颜色和图案。销售观念是家长和孩子观念的集中反映,三者各自区别又相互联系。
谁是童装购买决策者?家长拥有童装购买的绝对决定权。虽然家长和孩子对于这一问题观念上存在几乎对抗的回答,但是91.67%的销售很果断地认为是家长在决定童装的购买。年龄稍大的孩子可以决定自己要穿服装的颜色,但款式和其他细节等的决定权在家长手中。
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