贸易中沟通的重要性

　　当你对听众讲一些他们所不熟习的题材时，你希望用什么方法使他们了解呢，告诉你们，多用比喻去说明事实；用人们所知道的事物，去形容他们所不知道的事物。    

　　假使你的职业是专门性质的，而你却是和一群普通人说话，你应该格外的小心，不但要避免专业名词，而且对普通的名词还得加以详细的解释。为什么我要说应该格外小心呢？因为，我听过了不知有多少的演说，常有人在这一点上惨败！林肯有一次向人们解说，为什么自己喜欢用通俗平易的文字，他说：“记得我小时候，如果有人对我讲话而我不懂，我就常常生气，在我一生中，我再不能想起还有什么能够使我更生气的，我还记得当我听令。人和父亲谈了一夜的话，我回到小寝室中，就要不停地踱着，花了不少的时光去想使我不明白的话。当我要思索一件事的时候，即使我想去睡了，也是睡不着，必把那件事想出之后，才能入睡。但是，即使想出了，还不能认为满足，还得再三的想，把这件事用通俗平易的字句讲出来，使不论那一个孩子听了都能够明白，这差不多成为我的一种嗜好了。”他常常花了几小时去思索一件事情，当他思索出来之后，还得把思索出的三句话中，拣一句最好的说出来。为什么人们大都不能把一件最普通的事理，说得＋分明白易懂？为了使人家彻底了解，你还必须反复申说解释。美国一位政治家柏筹安说：“如果你自己还没明了那个问题，你绝对无法使人家来明了那个问题；反之，你对这个问题越是认识得清楚，你把这问题传达到人家的心里也越是容易。上面第二句话，便是第一句话的重述，但听众没有工夫来细细的辨味它究竟是不是重复？反而觉得这样一解释，显得格外清楚！