(一)传统的市场营销组织形式
1、直线制。直线制是一种最简单的组织形式。它的特点是命令系统是单一直线传递的,上下级之间的信息传递是直线的,下级只能接受某一个上级负责人的命令。小型企业、乡镇企业。
2、职能制。职能制是按分工负责的原则组成机构,是以有关的各项市场营销职能为划分基准,分别设立相应的部门或职能员的管理结构,其特点是能够提高管理专业化程度,使之与市场营销相适应。
3、直线参谋制。它是在直线组织中吸收不同职能的专家作参谋,充当领导助手的企业经营组织形式,它既保持了直线制的集中指挥,又有利于发挥专家作用。
4、直线职能参谋制。这是由直线参谋制发展起来以适应规模较大、生产技术较复杂、市场营销业务繁多的一种组织形式。它的特点是直线领导授予某些职能部门如市场信息、市场促销等一定程度的决策权和协调权等。
(二)现代市场营销组织结构形式
1、产品管理式结构。
这种体制的缺点是易形成各自为政,不易协调;增加销售费用;产品经理往往是工程技术人员,不熟悉市场营销业务。
2、市场管理式结构。
以市场为中心的市场营销观念指导下,通过开展市场研究、用户研究,建立目标市场及市场目标,并设市场经理进行管理。它的最大优点是可以针对不同的细分市场及不同的顾客群体的需要,来开展市场营销活动。与市场管理式结构类似的还有地区管理式结构。
3、"产品-市场"管理式结构。
多维式结构,是产品管理式结构与市场管理式结构的有机组合与发展。它针对产品经理对各种高度分化、高度分散的市场不熟悉,而市场经理对其所负责市场的各类产品难以掌握的特点,把两者有机地组合起来,适应市场竞争及企业规模扩大的需要。这种多维式结构式矩阵式结构的进一步完善与发展。必须同时考虑产品、地区、职能和时间等四个因素。
4、事业部制或超事业部制。
a、事业部制按不同产品或地区独立核算的组织形式。事业部制有利于发挥产品或地区事业部的主动性、积极性和创造性,使干部迅速成长,也有利于经营组织的稳定性,使之能适应剧烈的市场竞争及开拓国际市场的需要。
b.大型或特大型公司在事业部制上再加上一层超事业部,就形成超事业部制,又叫执行部制。一般由总公司派出具有强烈市场观念与竞争观念的经理级人员担任超事业部经理。平时参加总公司的决策会议,以协调总公司与超事业部之间的营销战略。特点是在统辖和协调所属各事业部活动时,使管理体制在分权的基础上再集中,以便集中和协调几个事业部的力量去从事科学技术的开发或市场开拓。超事业部制实质上已形成了“分公司”的性质。