有效实施全面开花
伴随着年末的临近及春节长假的即将到来,各大商场、专卖店打折、降价的字眼充斥了消费者的眼球。木林森企划部经理傅小建告诉记者,年末降价促销,是一种在年度销售计划快要结束时,通过非常的营销方式来迅速提升产品的销售量,减少库存,从而完成年度销售目标的主要营销方式。
威兰西营销总监肖冰介绍,公司的产品出来后是直接卖给销售代表,再由销售代表卖出去。这是一种多劳多得的分配制度,使得店员、销售代表每个人都可以提高自己的积极性。据了解,为全面有效地实施促销计划,木林森采取了自上而下的执行制度,要求各部门和人员之间默契配合;层层落实,最终由店长把详细促销方案落实到每一个店员;日常管理、销售目标等都用表格来跟踪,做到每一件事情都有人去做,每件事情都能落实。
越过“寒冬”有为应对
每次市场黄金期过去后,商场、店铺都会面临一个销售量猝减的销售淡季。其实对于企业来说没有“淡季”的说法。
“‘两节’固然是个销售高峰期,但是我们并不能把目光盯在眼前,要充分利用‘两节’销售这把‘火’,把淡季也给燃起来。”采访中,吕锜谈到,春节过后将意味着淡季的来临,公司将会对VIP客户、住宅区商户进行回访,尽最大努力维护客户群体,与此同时,公司还将利用地方卫视、报纸、杂志等媒体主推公司品牌。
傅小建表示,客流量和销售量减少,并不表示销售人员就无事可干,这是个绩效考核和人员培训的好时机。培训内容有销售技巧、库存管理、陈列、数据分析等。此外,还可以利用这个时间给顾客宣传一些皮鞋保养、鞋服搭配技巧等常识。对过生日的顾客可以送上一份祝福和礼品。
淡季是在为旺季注入能量,让它冲得更快。傅小建告诉记者,除了常规的方式外,他们还将采取公益营销手段,根据产品定位,邀请客户参加植树造林的公益活动。既可以与客户沟通情感,也可以传达品牌理念。此外,这个时期也是迎接新品上市的交替期,要做好迎接新品上市的准备。所以,对于企业没有旺季和淡季之分。只有现在做好基础工作,在旺季才能销售更多。
与此同时,肖冰也表示,公司会利用售后服务来增加淡季销量。主要是主推服务为主,如给客户的衣物进行干洗,加深客户对公司品牌及售后服务的认可,让客户有再买公司产品的欲望或需求。