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李宁的和谐营销路

2009-5-5 【中国童装网】 【字体: 】 【打印】   模特评选   童装论坛

  如何实现企业社会责任与体育产业的成功融合,形成长效机制,对于中国体育产业而言尚需自主探索。“李宁”则在此探索的道路中开辟出了一条特色之路。
  2009年3月19日,李宁公司在香港发布2008年度财务报告的当天,也公布了另一个重要的年度报告——2008年度《企业社会责任报告》,表达其对于社会责任的积极担当与持续关注。据悉,这是李宁公司首次发布其企业社会责任报告,也是国内体育用品行业的第一份企业社会责任报告。
  基于全球金融危机的背景之下发布的这两份报告,无一不显示出李宁“逆势而上”的决心和实力。李宁公司在财务报告中称,其2008年营业额为66.9亿元人民币。自从2004年在香港上市以来,李宁公司保持稳定快速的发展态势,业绩一直以30%以上的速度快速增长。而2008年更是抓住奥运营销的机遇,业绩增长达53.8%。同时,其极富中国特色的企业社会责任报告,也表达了李宁公司希望通过CSR(企业社会责任)提升核心竞争力,推动和谐营销并获得竞争优势持续改善的信心。
  “宁视平凡英雄”
  随着中国经济的不断发展,CSR也更加受到中国企业的重视。但企业CSR行动的深入展开,迫切需要开展真正的战略CSR行动。只有如此,企业才能够深刻影响到其核心受众群,为建设可持续发展的和谐社会做出贡献,同时在推动CSR的过程中,创建属于自己企业的和谐营销环境。但是,体育产业与传统产业存在较大的区别,因此如何实现企业社会责任与体育产业的成功融合,形成长效机制,对于中国体育产业而言尚需自主探索。“李宁”则在此探索的道路中开辟出了一条特色之路。
  在日前公布的这份名为“宁视平凡英雄”的企业社会责任报告中,分为金、木、水、火、土五个篇章,内容上全面涉及了过去几年中,李宁公司与各利益关联方的持续对话,从李宁的财务状况、公益活动、奥运成就、价值链关系等多个方面展示了李宁在企业社会责任方面的持续努力。通过该报告可以看出过去几年中李宁在两方面的突出成就。一是致力于体育事业,在打造民族品牌方面取得的突出成就;二是李宁公司在取得成就后积极主动地承担社会责任,比如持续开展“一起运动”项目、对四川汶川地震灾区的紧急救援、对中华健康快车的持续支持以及与联合国世界粮食计划署(WFP)的合作等,充分体转于现了一个有责任的企业公民风范。
  李宁公司发言人、政府及对外公共事务总监张小岩在接受记者采访时表示:“李宁公司一贯将致力于体育产业,回报于社会作为企业社会责任工作的基础,而未来的发展方向也都是基于这一核心价值观。作为中国体育用品行业的领军企业,我们必须作出对于社会的长期承诺。只有这样,我们才能履行我们的企业社会责任,做一个优秀的企业公民。”
  危机下的合作共赢
  在李宁公司发布的财报中,李宁公司这样表示:“集团致力改革传统供应链模式,打造以需求为导向的供应链管理模式。年内,集团针对零售需求及产品属性,采取差异化物流配送模式,整合物流资源,提高物流运作效率,有效降低物流费用及缩短在库及运输时间。此外,为使供应链布局更贴合市场,对市场做出更快的反应,同时缓解成本上涨的压力,集团正邀请核心供应商于湖北省荆门市工业园建立生产基地,集团亦于该工业园建立李宁物流中心,发展集服装、鞋、配套、物流一体化的生产和配送基地。

  这中间提到的“李宁(荆门)工业园”,正是公司在年度CSR报告中“土篇”中的内容。2008年12月18日,李宁公司与合作伙伴、荆门市政府共同建立了“李宁(荆门)工业园”,发展集服装、鞋、配套、物流一体化的生产和配送基地。报告中指出,“合作共赢”一直是李宁公司对待其合作伙伴的基本态度,这个工业园的建立体现了李宁与合作伙伴“厚土共生”、协同发展的理念。
  据了解,李宁(荆门)工业园位于荆门经济开发区,由李宁公司主领,湖北福力德鞋业有限公司,湖北动能体育用品有限公司共同投资。李宁公司7家核心供应商将分别组建服装集团和鞋业集团,在该工业园内从事服装和鞋类生产,李宁公司将在工业园内投资建设物流产业园。李宁(荆门)工业园建成后,将成为华中地区最大的体育用品生产基地和物流集散地,每年可实现产值50亿元左右,同时可以解决4万至5万人的就业。预计到2011年,将有不少于50%的鞋订单、30%的服装订单在新生产基地制造。
  此举不仅保证了供应商的订单,支持了当地的发展,也将使李宁公司的供应链布局更贴合市场,保障对市场的更快反应,同时亦可化解金融危机下成本上涨的压力,可以说创立了一个“三赢”的局面,并开创了中国体育用品界的先河。
  CSR与业绩正相关
  重视CSR是企业迈向成熟的表现。业内专家认为,企业对社会责任的承诺和推行也会成为企业竞争力的组成部分。只有这样,才能真正让企业重视和持之以恒地履行社会责任。有针对中国企业的调查报道称,
  86.2%的被访企业会将社会声誉作为选择合作伙伴和交易对象的考虑标准。而这一点在成熟市场体系里表现得更为明显。美国的企业社会责任促进会指出,能平衡兼顾社会各方和企业利益的公司,其业务增长率是其他公司的4倍,就业增长率是其他公司的8倍。这项调研还发现,职业道德形象不佳,可使公司的股票跌价至少6个月。这也正好回应了中国“得道者多助,失道者寡助”的古话。
  事实上,李宁公司CSR的开展,也和企业品牌、业绩成长成正相关的关系,两份几乎同时推出的年报就是最好的力证。张小岩说:“我们在不久前的全国经销商大会上,做了一个问卷统计,当被问及‘是否会和更愿意关注企业社会责任的公司合作’时,大多数经销商都给了4分(满分为5分)以上的答案。另外,我们将李宁参与公益活动的影像在各城市的旗舰店播放等,对提高消费者的品牌认同、从而促进销售也起到了正面的作用。”
  业内专家指出,随着社会的发展和进步,公众对企业应该承担社会责任的期望在急剧增长,来源华夏酒报公众支持并赞许企业在追求经济目标的同时也追求更多的社会目标。企业的行为如果与公众期望一致,则必然能赢得良好的口碑,树立良好的企业形象,赢得更多的顾客,为企业营造良好宽松的销售氛围;同时,从营销的角度来看,社会责任的承担还能直接增加产品的销量,获得利润。事实上,作为一个市场经济条件下的市场主体一方,企业的许多社会行为不排除直接功利性的目的,它虽然是由利润动机驱动,但它也是双赢的一种活动;再者,企业通过承担社会责任,获得“更高层次”的形象,不仅有利于融洽企业和消费者的关系,还有利于融洽企业和社会公众、社会组织、政府机构的关系,有利于企业的各项公关活动,并获得较多的发展机会。
  张小岩亦表示,李宁公司也正在探索从做产品本身到做企业品牌、再到做社会品牌的过程中,李宁公司希望能将企业社会责任与其体育企业的事业紧密相连,为今后中国体育事业的蓬勃发展,开启新的道路。
  CSR的含义
  CSR全称是CorporateSocialResponsibility,即企业社会责任。目前国际上普遍认同CSR理念;企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

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