如何巧用激励让员工提高工作积极性、提高生产效率、提高产品质量,如何有效地配置企业付出的奖金成本,是许多人力资源经理与生产管理人员苦苦思索的。日前,记者从冠兴皮革有限公司了解到,通过实施“6奖1法”的激励机制,该公司近两个月大大地提高了生产效率和产品质量。
该公司总经理罗丰旭表示,生产管理涉及人、资、法、物、环等多个环节,每个环节由许多细节构成,且这些环节之间相互影响、环环相扣,所以生产现场管理一直是管理的难题,特别是皮革行业,由于产品的可变因素太多,生产管理更是难上加难。此次的“6奖1法”基本涵盖了生产管理的各个方面,通过对各环节相关人员的评比、激励,以及错误的归纳总结,将每个生产人员的奖金与产品挂钩,从而引起工人对产品质量的高度重视和对错误的积极改进。
通过“6奖”提高积极性
罗丰旭介绍,所谓“6奖”,是对生产质量、产品研发、成本控制、生产现场、设备保养、销售业绩、管理工作等6个方面的奖励,每个环节都有各自的评比标准,每个环节也都有各自的评定打分小组,而每个环节也都奖励相应的优秀者。罗丰旭表示,这些奖项的奖励是工人额外的奖金收入,有班组、团队取得的,由各班组、团队自行处理奖金,可分发也可存入部门奖金库。
“例如,针对班组的有‘6个零’评比,这‘6个零’指的是零返工、零呆滞、零特采、零不良、零事故、零延期。我们将公司三个车间按照工序拆分为几十个评比单位,每个月由品管部对当月产出的产品质量进行统计,由品管部和公司高层组成生产班组评比的评比委员会,由评比委员根据统计数据对班组打分,评出一、二、三等奖,分别给予班组3000元、2000元、1000元的奖金。”罗丰旭表示,冠兴设置这些奖项的目的在于鼓励员工重视质量、提高效率,更在于通过这些数据分析,指导表现不好的员工进行改进。
通过“1法”避免错误
在“6奖”之外,冠兴还设置了“1法”。所谓“1法”,即质量问题责任归属及追究办法。在经过3年的生产积累之后,冠兴提炼出了整个生产流程中会出错的71个环节,并对造成原因和责任单位也进行了分析,他们将这71个环节在各个车间入口公示,并组织相关员工培训,让他们牢记这些容易出错的地方。
之后,冠兴公布了规则,如果员工出现的错误是这71个环节中的,员工和管理人员就要承担相应的惩罚。如果错误对企业没有产生经济损害,员工则警告一次;如果错误对企业造成了经济损失,则员工和管理人员要对该经济损失按照一定比例承担责任,即员工承担50%,直接主管承担30%,间接主管承担20%。
罗丰旭表示,虽然是对员工进行了经济惩罚,但是其金额都非常微小,公司的目的不在于让员工为公司承担损失,而在于为员工敲响警钟,产品切实关系到员工的自身利益,员工最能认真对待。“该方法最有利的部分在对错误产品原因进行了分析,例如,冠兴将下错单作为71项其中的1项,造成的原因可能是员工领错了单,也有可能是由于业务没有沟通好,对产品了解不透彻,有了原因分析,员工就能很容易地避免错误。”