标准五:大手笔,“四化”推动品牌
在如今信息化时代,信息铺天盖地,在成千上万的信息中,什么才能吸引人的眼球?只有前所未有或无人知晓的新奇事件才能引起人们的关注,获得大量传播。广告存在的形式就是传播,只有通过传播,广告才能产生价值,才能把其中的所要传达的信息传达给人们。所以,广告要获得最佳效果,就必须足够新奇。品牌推广不仅仅依靠广告,但是其也要创建传播渠道进行有效传播,同时,品牌还需要有足够的新闻卖点来赢得眼球。
城市品牌在确立核心定位之后,就需要向社会各个层面宣传、推广、灌输、渗透城市的品牌理念,逐步提高品牌竞争力。因城市品牌具有一定的特殊性,所以城市品牌在品牌推广策略上与一般产品品牌的推广有所不同。城市品牌要提升知名度、深入人心,就需要大手笔推广。城市品牌的大手笔推广,主要是指城市品牌推广要实行战略化、规模化、持续化、系统化。
所谓战略化是指城市品牌的推广需先进行战略规划,以战术制胜。各城市先要明确自己是推销自己品牌的特殊营销From EMKT.com.cn人员,也要做广告、搞公关,采取商业与外交相结合的手段,以更强有力的营销方式来宣传自己的品牌。同时,品牌推广要抓住机遇,实现快速有效传播。
规模化是指城市品牌的推广需全方位、多渠道,形成规模效应,各个击破。例如,城市品牌形象广告最好在全国电视台和地方电视台同时投放,投放渠道也多种多样,一般通过广播、互联网、电视、报刊以及其它形式,从而实行大规模、全方面、立体化的推广。一个省可以同时推出多个以整体形象出现的品牌,同样一个城市也同时推出多个不同品牌。
持续化是指城市品牌的推广需要持续很长一段时间,不是在短期内能够实现的。人们认识事物需要一个过程,接受一个新品牌也需要时间。城市品牌推广不能只是心血来潮、一时冲动,它需要持续不断地进行推广,让人们渐渐熟悉这一品牌,加深品牌在脑中的印痕。
系统化是指城市品牌推广是个系统工程,要进行统一规划、系统推广。决策者不应该把每个推广工作分离出来,应该把它们有效结合,自成系统,有规律、有顺序进行流水线式的系统推广。
标准六:大精细,彰显“挥臂之间”的美丽
因为精细才精致。这句话意思是凡事只有精耕细作,注重细节,才能达到极致。同样,要打造精致城市,把城市品牌渗透到城市的角角落落,使每一个城市居民和外来游人都能感受到城市品牌的魅力,就必须要“大精细”。现实中我们也能看到很多精致城市,如伦敦、巴黎、温哥华、悉尼等欧美城市,香港、东京、新加坡等亚洲城市,这些城市无论是雕塑、道路、城市公共交通系统,还是户外广告、建筑外立面,都尽可能的选取最优方案,给市民游客带来最大的便利和最愉悦的享受。它们在城市品牌的建设中也十分注重精耕细作。
所以说城市品牌建设是项雕玉工程,需精雕细琢、注重每个雕刻细节、不能忽视每一个细小动作。古人云:“言治骨角者,既切之而复蹉之;治玉石者,既琢之而复磨之;治之已精,而益求其精也。”正如此言,城市品牌的建设也需要如切如磋,如琢如磨,进行精细化操作,力求精益求精。此“细”有四层含义:一是规范,即城市品牌建设的每一环节都必须规范,符合大系统的要求,如果不规范,就会使整个系统产生不协调。二是科学,指操作的方法要科学,即从品牌定位出发,品牌的每个推进过程都要严格控制,有机衔接,符合客观规律的内在要求。三是周到,即品牌着陆的每个点都必须考虑到,不留死角,不留隐患,保障处处通畅。四是微小,即城市品牌的打造应该注意细节的打造,在微小的事件中提升品牌形象,特别要注重对城市窗口行业人员的行为细节打造。2005年五一黄金周期间,我在火车站送姐姐去江苏工作。因正值黄金周,火车站人山如海,但人流还是如潮水般拼命地涌向火车站,一时间人群都挤成了一团。正当大家争先恐后拼命往前挤时,一位武警伸出一只手臂拦住了一位正在努力向前挤的女士,随即用另一只手臂向前指了指,以示明缘由。原来,前面是一位抱着婴儿的妇女。这么拥挤杂乱的环境中,他居然能够如此本能般的眼疾手快,以避免一个很有可能发生的“悲剧”!这位武警的“挥臂瞬间”充分展示了其充满“爱”的心灵,和对生命本能般的爱护,让大家在感动的同时,立即对其产生由衷的敬意,而且在一定程度上影响了大家对杭州火车站的看法,仿佛隐隐的感觉到,繁忙杂乱的火车站也立即温馨了起来,甚至可以说,正是这个“挥臂瞬间”,让大家看到杭州这个城市的“另外一种美丽”。而且这“另外一种美丽”,才是一个城市之所以真正美丽的根本要素。这个经典的细节让杭州的城市品牌形象迅速在人们心中“升温”。
要使城市时时刻刻都散发品牌魅力,就需要把城市品牌融入到环境、历史、文化、建筑、产业、产品、管理和服务等社会的方方面面,不仅要搞好城市环境建设,还要搞好城市服务,同时把新品牌推广落实到城市的每个角落,使每个市民都能感知城市品牌的存在与它带来的具大影响力。要在城市掀起城市品牌热潮,将城市新理念贯彻到全体成员的日常行为中,创造城市新风貌、新气象。同时,决策者要把城市品牌推广工作当作城市全体成员共同参与的一场“运动”,把市民打造成“活广告”,让全体市民深刻领悟“人人都是城市品牌”,使他们自觉维护城市品牌,共同铸造一个生机勃勃的强势城市品牌。