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经营服装品牌是靠艺术还是靠科学

2008-5-9 【中国童装网】 【字体: 】 【打印】   模特评选   童装论坛

     ——关于皮尔·卡丹准备卖掉时装帝国的启示录 

    国内同行对皮尔·卡丹先生的品牌帝国顶礼膜拜的时候,我已经在各地演讲中提出了自己的担心,我是把皮尔·卡丹当作一个失败案例,而不是一个成功案例来剖析的。我认为,失败的原因在于皮尔·卡丹先生没有按照科学的方式来操作品牌。 
                       

    服装设计是感性的, 

    但其经营不能过于艺术 

    服装作为一个特立独行的行业,具有和传统行业以及高新技术行业很大的不同,服装更多体现的是时尚和流行,是一种艺术色彩很重的行业,所以服装行业的经营管理也带有更多的“艺术性”。如每季产品的开发和推广,必然需要一些亮点和惊艳,因为服装行业的流行是“制造”出来的,这些都是一些必要的手段;但是另外一些现象,却是艺术得过了头——皮尔·卡丹一个品牌可以延伸到几十个品类,从服装到卫浴产品,从小商品到家电……风马牛不相及的东西都可以去做,而且管理这么庞大的品牌帝国的仅仅是几个财务人员,皮尔·卡丹先生的创意达到了疯狂的地步。 

    什么是科学?说白了,事物发展的规律就是科学,服装品牌的发展也有规律,也应该按照自己的规律来办事。中国人最崇尚“四两拨千斤”的巧劲,殊不知,真正决定战争胜负的是双方的实力,对企业来讲,就是科学化的经营管理所铸就的管理平台。联想可以收购IBM的PC业务,但联想购买的绝不是硬件,就像柳传志先生所提到的,联想是借此机会学习技术和管理,企业的管理科学绝不是一朝一夕就可以学到手的。同样,服装品牌的经营科学也会体现在方方面面,比如品牌延伸就要遵循“品类优势”和“例证优势”,简单地说就是:一提到高档服装品牌,消费者会自然地想到皮尔·卡丹,这说明其具有很高的品类优势,皮尔·卡丹已经深深打上了高级服装的烙印,所以它就不适合再向其他品类延伸了。如果提到左丹奴品牌,我们会想到的是休闲装,那佐丹奴就具有例证优势,在佐丹奴品牌不具备品类优势的前提下,它就可以向其他品类延伸。 

       服装企业只有遵循“科学+艺术”的品牌操作思路,才能一方面体现服装时尚和流行的行业特点,又可以把服装真正做成一份宏大的产业,而不是一个小作坊。 

    当我们讨论皮尔·卡丹品牌的时候,我也习惯性地用品牌操作模式来衡量,以期找出它的成功与失败,我想皮尔·卡丹的成功是应用了品牌操作模式的一部分,它的失败是因为只用了一部分。 

    经营追求赢利, 

    但还需冷静运作 

    在多年的顾问生涯中,我一直倡导“系统思维”,皮尔·卡丹的例子也说明了这一道理。品牌的操作绝对不是局部的操作,而应该是一个系统化的过程。基于自己多年的研究和为国内外众多服饰企业的服务经验,我认为服装品牌的最佳运作模式应该包含三个方面:1、品牌形象系统;2、品牌经营系统;3、品牌管理系统。只有这三个方面协调运行,才能确保品牌的良性健康发展。 

    简而言之,品牌形象系统就是要解决如何把独特的品牌文化传播给目标客户,其中涉及到传播什么、如何传播、传播频率、传播覆盖率等问题。国内为什么很多品牌模仿别人的结果是画虎不成反为犬,就是没有解决传播什么的问题;有的品牌浪费很多广告费,就是因为没有解决传播频率和覆盖率的问题。品牌经营系统包含营销管理和产品开发,而这两项是国内企业关注最多、也是出问题最多的。产品其实是品牌形象的重要载体,一个没有文化内涵的品牌,只能卖产品,而不可能卖附加值,也就谈不上什么“溢价”;营销是扩大市场、打击对手、提高顾客忠诚度的手段,通过简单的国内品牌的价格大战,也就可以看出我们的营销水平了。 

品牌管理系统包含品牌的战略规划和品牌监控,品牌战略规划自不用说,品牌监控却是众多服装公司的软肋,和人一样,品牌也会生病,也需要定期做保健和体检,从而能及时作出应对措施,而我们怎么做的呢? 

    当我们讨论皮尔·卡丹品牌的时候,我也习惯性地用品牌操作模式来衡量,以期找出它的成功与失败。 

    国内企业接触多了,不免对国内企业的求知、创新的精神所感动,服装作为民营资本最集中的行业,一方面我们有零活的运作机制和敏锐的市场嗅觉;但另一方面服装企业大多是从小作坊发展起来的,管理基础和专业人才非常薄弱。对利益的狂热追逐恰恰就是皮尔·卡丹不能冷静运作的真正原因,也是目前很多服装企业欠缺的地方。

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