许多企业对外宣称自己是知名品牌,作为一种市场策略对消费者讲讲提高自己的身价是无可非议的;但企业的管理高层对自己讲我们是知名品牌的时候,最好心里多打几个问号???
“知名品牌”不一定是价值品牌
一个众所皆知的知名品牌是不是就是价值品牌呢?知名品牌不一定就是价值品牌,知名度高不代表就有价值,就像“知道你”和“接受你”是两个完全不同的概念!
让人知道你的存在,让人关注你的产品,这并不是难事!拿现在网络上流行的芙蓉姐姐,木子美来说,她们两个都是善于炒作,网络上几乎无人不认识,从让人知道你这个角度来讲,她们无疑是成功的。;但是你能说他们是很有价值?
如果现在在网上做一个市场调查,如果愿意娶芙蓉姐姐,木子美类型女性为妻的请投票?响应的人寥寥无几,骂声倒是一片。无什么?因为他们传递的都不是正面的信息。
一个消费者购买一个企业的产品和服务,有点像 “娶”妻回家的味道;别人“接受你”,觉得物有所值,才会愿意付出。“知道你”是你向目标受体传递了信息,知道了你的存在。“接受你”首先是认同了你的价值,愿意接受你;让人“知道你”不是很难,不管你传递的是正面消息还是负面消息,只要能打动人的好奇心,都可以达到这个效果。
让人接受你,让一个消费者花钱来购买你的产品和服务,不是一件容易的事;消费者掏钱购产品买时的感觉有点像“娶老婆回家”(比喻可能不是很正确);他考虑因素就很多,是不是值得,有没有需要,有没有更好的,品质有没有保证,售后服务等等!
光有知名度是远远不够的,品牌传递的就是价值,消费者是否认同了你的价值,价值比知名更重要。当一个企业向消费者传递的是一个负面消息,知名度越大受的伤害就越大;当一个企业向消费者传递的信息价值不大,向目标受众宣传的宽度,频度越大,所化的成本就越多。企业只有向消费者传递足够大的价值,知名度越高,受益才会越大。物超所值,永远是一个品牌走向成功的秘诀。
知名品牌价值的评估
一个市场刚刚形成的时候,宣传一个企业,一个品牌的知名度就非常重要;他的知名度越高,才会有更多的人关注!在市场不成熟时,消费者能够参考的客观因素少,所做的判断是冲动式的,一般消费心理人们会选择熟悉名字的产品买。企业能做到让消费者慕名购买就成功了一半!
“广告一响,黄金万两”,是在市场不成熟的时候一些企业对市场感性的认识,刚开始这些企业在提高品牌的知名度的时候获得了巨大的收益;就认为知名度是对消费者,对企业来说最有价值的;名气响就不愁没有市场,打广告是提升知名度的最快的方法,一些企业在市场初期尝到广告投机的甜头后认为 “往央视开进去一辆桑塔纳,开出来的就是一辆奥迪”;没有按照市场规律运作,后来破产倒闭被收购,咽下了失败的苦果!像这样短时间浮浮沉沉的企业为数不少,成为中国企业引以为戒的失败案例。
知名品牌毕竟不同于一般的品牌,对企业来说知名品牌的价值在那儿?对消费者来说它的价值又在那儿?这个价值是短期的还是长期的?如何有效评估企业的市场活动对品牌价值的影响,这是大部分中国企业所需补的品牌课。“一麻袋土豆堆在一起永远还是土豆”,知名度的高低只是一个量的变化,不能真正有效的体现品牌的价值。我们可以从下面两个企业可度测的变量对品牌价值做个了解。
销量:一个知名品牌, 不等于就是有价值的品牌,销量上不去,缺乏消费者的广泛认同,充其量只是一层市场泡沫,不参与市场交换,品牌价值与等于零或负数。
利润:在经营活动中,企业获取纯利润值的多少, 决定一个品牌的真正价值,然后才是社会公众与消费者的认知度等等。
体现品牌价值的几个方面
品牌是依附载体而建立起来的,价值本身是无形的,品牌价值的力量无时无刻都在影响着消费者!对于参与交换的企业,消费者来说,品牌的价值体现如下:
对象 |
品牌价值体现 |
消费者 |
企业对质量的承诺,信誉,物超所值,拥有品牌后的联想,品质,功能,服务上的差异等 |
企业 |
一:在产品,股票等价格上该品牌能够增加多少额外价值; 二:该品牌在影响顾客的购买决策上会产生多大的影响; 三:品牌与竞争品牌之间的差距; 四:该品牌能给企业创造纯利润的比重; 五:价格在不断缩水,企业能不能扭转这种局势等。 |