但对于那些依靠批发起家,又想进一步做大的服装企业来说,转型是必然的。不过,转型并非说起来那么简单。很多企业受下面一些因素影响,在转型的路上徘徊不定,颇费踌躇——
1、批发销售中,给客户铺货产生了大量的应收帐款,担心转型后货款无法收回。
2、转型受到众多老客户的抵制.企业担心因此失去市场。
3、对运作品牌缺乏经验.信心不足。
4、公司在产品研发、生产等方面无法跟上品牌要求。
5、缺乏企业做品牌发展需要的有效人才。
遭遇转型困惑的企业并不在少数,笔者在作品牌咨询的时候与众多中小品牌企业老板谈到,起码需要做好以下一些基础工作,才能让企业由批发向品牌成功过渡。
一、企业老板要树立足够的决心和魄力
老板是企业的舵手,毫无疑问,转型最终决定的因素是来自企业老板。
老板必须先树立起自己的品牌经营理念,才能去引导自己的客户和员工,必须经常进行洗脑,抛开以往做批发的一些思维习惯。
在转型的初期,企业的市场销售一般都会下滑,甚至下滑幅度很厉害。作为老板,你必须有足够的决心和信心挺过这道关口,切不可因此动摇而导致前功尽弃。
对于该调整撤换的客户,作为老板,你必须要有坚定的决心进行处理,坚决支持你的副总经理以及营销总监的行动,抛弃一些私人的感情成分,关键时刻,甚至你可能还得牺牲你的大客户,放弃眼前唾手可得的利益。
还有,作为老板,你得对品牌的宏图进行长远规划和设想。
二、科学地规划产品
转型前,请先问问自己,你的产品生产质量是否已经过硬?你的企业是否具有独立的开发能力7你的公司是否拥有好的服装设计师?批发时代对产品的要求是讲究一个量,讲求物美价廉。批发出去以后一般也不需要什么承诺和售后服务,几个畅销款式就能帮你打出一番天下。如果转型做品牌,你必须对原有的产品的 结构进行调整,品牌品类必须尽可能的丰富,能满足同类消费者不同的需求。在品牌时代,你必须对你的每一件产品负责。你的产品一定需要有畅销的红花,还可能需要有绿叶来点缀。
当然,你更要清楚,你公司的强项是什么产品,是男装还是女装还是裤子或者童装?你的品牌的产品一定要有重点。这也有利于在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
三、规范的价格体系
做品牌必须要有维持运作品牌的足够的利润,你必然要提高你的产品价格,这是你操作品牌的首要步骤。
价格是品牌的最直接的信号,直接决定了你的消费群体定位。批发时代,产品销售价格是由零售商说了算,但在品牌时代,你的专卖店里和专柜里的产品价格必须是一个统一的体系。
服装界目前比较流行的是厂家制定全国统一的产品零售价格,然后以稳定的折扣供应给代理商和加盟商。但一些企业在商场专柜的价格政策可能会根据市场有些浮动。
四、构筑健康的渠道
批发和做品牌的渠道是完全不同的两个概念,转型做品牌意味着你可能要放弃你原来的许多客户,甚至包括帮你一起打下江山的那些大客户,你也得向他们挥舞你手中的改革大刀。当然,你也可以让你的批发大户们转换思维,跟你的新的经营思路合拍。但经验告诉我们,这样做有一定的难度,很多代理商的思维已经养成了批发定式。
还有,你得规划你的主要销售渠道将是专卖店还是商场专柜,或者是采用两种终端相结合的形式,还是准备走顶级路线。你需要针对不同的终端采用不同的渠道战略。你得确定你的渠道招商模式,是采用特许加盟还是分公司制还是采用代理制度等。
转型初期的渠道往往是最不稳定的,各种矛盾可能会发生剧烈的冲突,请务必呵护好你的襁褓中的婴儿。
五、打造完整的品牌运作体系
现在你是做品牌了,不再是服装家庭生产作坊,起码你需要有一套齐全的终端专卖店、专柜的形象系统、有统一的卖场风格;进一步,你起码需要有一套完整的平面VI视觉系统,你需要有一定的媒体的广告来宣扬提升你的品牌;你可能还要请专业的广告公司为你的品牌进行重新包装定位,要赋予产品更多的文化内涵和附加值;你要让人感受并接受你的品牌个性,你要给品牌一句有感染力的琅琅上口的广告语;你需要制作精美的产品画册形象画册,还可以聘请适合你产品风格的形象代言人。如果没有这些工作,你的客户和消费者可能都无从认可并记住你的品牌。
六、提升企业内部管理体系
批发时代,企业可能只需要有足够的生产能力就够了,企业的大客户会不断订货,服务好大客户也就等于服务好了全国市场,企业的营销管理通常有两三个人就够了,企业老板能集董事长总经理于一身又可以兼当销售总监生产总监,还可以让自己的老婆来当设计总监和财务总监。但企业想做大,要向品牌迈进,企业就得建立起完善的管理体系,就得抛开企业以往的家族观念,就得引入各类专业人才;比如起码必须得有自己的品控部营销部策划部设计部或品牌部等等,来保证一个品牌的健康和长远的发展。比如还可能要引入ISO管理、引入ERP流程、引入电脑远程控制管理、引进咨询顾问公司等等,这些都将为你的企业品牌健康成长打下基础。
陈浩:奥里森·马登(国际)品牌管理咨询机构管理顾问、终端管理专家。为国内多家品牌服装企业提供了培训和内部管理经营策划服务。