从今以后,顾客在商场里买衣服,若是发现质量问题,可直接通过网络与生产厂家进行协调解决……近日记者从2004年“上海服装信息化高峰论坛”上获悉,服装经营网络化的新模式正在悄然成形。
目前,突破传统消费方式的电子购物已逐渐为消费者所接受。为了赢得更多客户,就必须提升服务速度提高售后服务质量,不少服装企业已发现网络的优势,纷纷酝酿在网上开辟营销渠道。据有关数据表明,近年来服装企业对信息化项目的需求呈明显上升趋势。华东大学服装学院杨以雄教授表示,服装企业必须按客所需来建立网络平台,如服装辅助设计系统、分销管理系统、生产管理系统、物流系统、客户关系管理以及电子商务等各种网络新科技,都将逐一替代传统管理模式“进驻”服装行业。