在各大商城和商家大行其道的“返券促销”正在面临监管部门的压力,一场大的变局即将到来。宁波市贸易、物价、公安、工商等部门在紧锣密鼓地酝酿一项有关零售促销的管理办法,预计近期出台,其中一项重要内容,就是给虚火旺盛的“返券促销”浇一浇“冷水”,建议宁波商家停止“满送”等形式的返券促销。
为商家念“紧箍咒”
“去年10月,商务部、工商总局等联合出台《零售商促销行为管理办法》,随后浙江省也出台了细则,宁波将出台的零售促销管理办法,实际上是国家法规在宁波的‘落地’,目的在于规范商家的促销行为。”宁波市贸易局营销管理处处长郑为高在接受记者采访时表示。
在拟出台的管理办法中,对于越演越烈的“返券”,宁波市商贸等监管部门态度渐趋强硬,该办法将建议商家停止“满送”等形式的返券促销。“这是在多方征求部门意见与消费者反映后达成的共识,带来轰动效应的满送返券,虽然给顾客一些实惠,但也暴露出购物环境、服务质量、价格诚信、人身安全等诸多问题。”一位起草该办法的人士这样表示。
目前一些厂家和供货商为应付商场的返券促销活动,提高原价再返券,造成返券促销虚火越来越旺,原来满300送100,现在变成了满300送300,甚至送的赠券比买的还要多,让不少消费者质疑“商场的标价水分究竟有多大”。而为了消化掉多余的赠券,消费者费尽心力,不得不购买一堆不太需要的商品。
宁波市工商局12315中心近日提醒消费者,要保持头脑清醒,不要掉入购物“券套”。一位大商场的负责人表示,虽然短期内市场上强制要取消返券有一定难度,但从长远看,返券将面临淡出,明折明扣将成为商家促销的主旋律。
多方面规范零售促销
据了解,甬城零信促销管理办法除了向“返券”开刀外,还从多方面规范零售商的促销行为,内容包括对“提价打折”说不、对限时抢购、限量供应有多重限制、商家的“最终解释权”不是挡箭牌、对促销商品退换不得设置障碍等。
今后商场、超市在限时购物、促销期限上将有更多的限制,其中一条就是商家不得组织开展粮、油、蛋、肉等生活必需品的限时购物促销活动。另外,商家今后以开业、店庆、节庆等名义开展的较大规模促销活动,一般应不少于3个营业日。