• 不要与顾客争执（如何使顾客成为“回头客”）2010-11-16
•     古人说得好，和气生财，确实和顾客争执是门店经营的大忌，生意人是以赚钱为目的，争执只不过是要出口气，结果生意上吃了亏，可谓得不偿失。在顾客与经营者之间，顾客永远是对的，因为商家追求的是利润，嘴上占便宜没有多少实际意义，愿不愿意掏腰包的最后决定权在顾客那里，如果顾客挑剔你的商品的毛病，你不妨赞扬他几句，因为他的挑剔毛病，说...

• 如何建立顾客资料2010-11-16
•     a、相信大部分的人都有这样的经验，当你买完东西或者消费完，付完帐了，店员会麻烦你，顺便填一张顾客资料卡，为了使更多的顾客不觉得麻烦，店家会想出很好的“借口”，这一点登陆的外企是深谙其道，说来说去，只要你填了顾客的资料卡，你就好处多多，不填你就等于蒙受了一定的损失，那么，这些开店的商家何以如此多情呢，原因很简单，开店的收...

• 销售导购员和顾客的精彩销售对话，这口才扛扛的！都学学！！2014-12-08
•     这双鞋真的是很合算的，如果不是新年，不可能打折。另外，这双鞋质量很好，至少可以穿两年，只要358元，每天算下来才5毛钱。我看您手上的钱包啊，是PRADA的，这个值好多双鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是。小姑娘一番话，让我觉得身价被认可了，再还价真的不好意思。但我接着又说，我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小...

• 【销售兵法】导购如何销售的更好2014-12-15
•     导购如何销售的更好？只有成功地达成交易，才是真正成功地销售。走在卖场上的时候，不时都看到很多导购向不同的顾客推销自己的产品，有些导购很容易让顾客下单了，而有些导购却弄了半天都谈不下来。在成交过程中，导购不仅要一如既往地说服顾客，还要及时有效地采取措施激发顾客的购买欲望，坚定顾客的购买意志，帮助和说服顾客做出最终的选择和...

• 开店首选：品牌服装的销售分析2014-12-22
•     开店首选：品牌服装的销售分析同样是一个品牌，同样的店铺大小，同样的市场，同样的货品，为什么有的店铺生意越做越大，越做越红火，甚至开连锁店，有的却慢慢消退，逐渐被市场淘汰，最终放弃。主要原因我个人分析以下几方面：专卖店销售业绩=50%货品+10%店铺形象+20%店铺服务+20%销售技巧,百分五十的货品包括：货品的管理，推...

• 开童装店必须掌握的6大要领 ！2014-12-29
•     1、装潢要领：细节很关键 特色带来商机 　　这可是宝宝们经常要光顾的地方，装潢不用高档，但是色彩要鲜亮，多用一些嫩黄、鲜绿的颜色。地面要防滑，边角则要做的光滑，以防孩子撞伤。与别的社区店不一样的是，里面要多备几张凳子，供孕妇和孩子的爸爸休息用。如果场地宽松，最好能买一套儿童桌椅，准备一些书籍、积木或别的玩具。虽然这...

• 服装店做好三点 减少顾客流失率2015-01-05
•     服装店业绩的好坏与导购人员有着密切的联系，优秀的懂技巧的导购人员会提高销售率，反之不懂得销售技巧的导购人员，会降低成交率。所以导购人员应该做好以下三点。学会一定保持大部分顾客为闲散型顾客，购买商品的随意性较强。是否能吸引这些顾客进入卖场就成为关键，除了货品陈列、POP、笑容等以外，最重要的一点就是卖场内是否有顾客在选购...

• 【开店运作】向顾客推荐童装时可运用哪些技巧？2015-01-06
•     想成功销售童装，童装店员除了要将童装的特点展示给顾客，并加以说明之外，还要不断的向顾客推荐童装，以引起顾客的购买兴趣。下面小编与各位分享在向顾客推荐童装时可运用的技巧。1、首先推荐要有信心童装店员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有信心，这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足，...